Regulamin

Terminy używane wyłącznie w jednym punkcie są zdefiniowane w miejscu ich użycia.

1.1 Administrator („my”) oznacza Digital Traders spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, Polska, KRS 0001253066 (pełne dane w pkt 2.1).

1.2 Dzień Roboczy oznacza dzień inny niż sobota, niedziela lub dzień ustawowo wolny od pracy w Polsce.

1.3 Konsument oznacza Użytkownika będącego konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

1.4 Trwały Nośnik oznacza nośnik umożliwiający Ci przechowywanie informacji kierowanych do Ciebie osobiście, w sposób niezmieniony i dostępny tak długo, jak długo tego potrzebujesz (art. 2 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta). Poczta elektroniczna spełnia ten warunek.

1.5 Wycena oznacza cenę, którą proponujemy za zakup Przedmiotu Wirtualnego, wyświetlaną w Serwisie. Wycena stanowi zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego) i nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 tego Kodeksu; umowa zostaje zawarta wyłącznie zgodnie z pkt 6.1 lit. h) albo pkt 6.3.

1.6 Sprzedaż oznacza umowę, na podstawie której sprzedajesz nam Przedmioty Wirtualne, a my kupujemy je za sumę pieniężną. Sprzedaż zostaje zawarta przez przyjęcie przez nas Twojej oferty (pkt 6.1 lit. h)) albo przez przyjęcie przez Ciebie naszej propozycji skorygowanej ceny (pkt 6.3).

1.7 Blokada Ochrony Wymiany oznacza okres, w którym Przedmioty Wirtualne dostarczone nam w wymianie Steam mają status chroniony nadawany przez Valve w ramach funkcji Trade Protection i w którym Twoje własne konto Steam może odwrócić tę wymianę. Stosujemy okres faktycznie raportowany przez Steam dla danych Przedmiotów Wirtualnych; jeżeli okresy te są różne, blokada trwa do upływu najpóźniejszego z nich. Skutki blokady określają pkt 6.8, 7.9 i 12.11.

1.8 Waluta Transakcji oznacza walutę, w której wyrażone jest nasze zobowiązanie do zapłaty z tytułu Sprzedaży. Zostaje ona ustalona ostatecznie w chwili zaakceptowania przez Ciebie oferty wymiany (pkt 6.1 lit. f) i pkt 7.2).

1.9 Użytkownik („Ty”) oznacza osobę fizyczną korzystającą z Serwisu, która spełnia warunki określone w pkt 4.4.

1.10 Przedmiot Wirtualny oznacza przedmiot cyfrowy istniejący w ramach wspieranej gry (wskazanej w Serwisie, obecnie Counter-Strike 2, Rust, Dota 2 i Team Fortress 2), przeznaczony do użytku w grze albo mający charakter kolekcjonerski, którego wartość jest z natury subiektywna.

1.11 Portfel (Saldo Serwisu) oznacza opcję odroczonej zapłaty opisaną w pkt 8.

1.12 Serwis oznacza treści i funkcjonalności dostępne pod adresem sellyourskins.com.

1.13 Okres Decyzji oznacza okres określony w pkt 6.2, w którym Twoja oferta sprzedaży wiąże Cię, a my podejmujemy decyzję o jej przyjęciu.

2.1 Serwis jest prowadzony, a wszystkie Usługi są świadczone, przez Digital Traders spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, Polska, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0001253066, NIP 7011322455, REGON 545233989, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.

2.2 Możesz się z nami skontaktować:

a) pocztą elektroniczną: contact@sellyourskins.com;

b) w sprawach reklamacji: complaints@sellyourskins.com;

c) w sprawach danych osobowych i żądań prawnych: privacy@sellyourskins.com;

d) w sprawach spółki: admin@digitaltraders.io;

e) przez czat dostępny w Serwisie, umożliwiający zachowanie treści korespondencji (art. 12 ust. 1 pkt 3a ustawy o prawach konsumenta);

f) pocztą: Digital Traders sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, Polska.

Możesz pisać do nas w języku polskim lub angielskim.

3.1 Niniejszy Regulamin wchodzi w życie 1 września 2026 r. o godzinie 00:00 czasu środkowoeuropejskiego letniego („Dzień Wejścia w Życie”). Od tej chwili Serwis jest prowadzony przez nas: nabyliśmy wybrane składniki majątkowe (prawa do serwisu) od podmiotu, który prowadził Serwis do 31 sierpnia 2026 r. („Poprzedni Operator”), i prowadzimy go we własnym imieniu, na własny rachunek i na podstawie niniejszego Regulaminu, który jest naszym własnym, nowym dokumentem i nie zastępuje regulaminu Poprzedniego Operatora.

3.2 Transakcje zawarte 31 sierpnia 2026 r. lub wcześniej, w tym wypłaty za sprzedane przedmioty, są wykonywane i rozliczane wyłącznie przez Poprzedniego Operatora, SKINFINITY.GG (numer rejestrowy spółki 386079755), na warunkach obowiązujących w chwili ich zawarcia. Niniejszy Regulamin reguluje wyłącznie transakcje zawarte od 1 września 2026 r., godz. 00:00; o tym, po której stronie tej chwili znajduje się dana transakcja, rozstrzyga znacznik czasu zaakceptowania oferty wymiany zapisany w systemie transakcyjnym Serwisu.

Niniejszy Regulamin nie tworzy po naszej stronie żadnego zobowiązania w odniesieniu do wcześniejszych transakcji. Roszczenia z nimi związane, w tym oczekujące wypłaty i wynikające z nich salda, należy kierować do Poprzedniego Operatora na dane kontaktowe opublikowane na stronie informującej o zmianie operatora. Nie narusza to żadnych praw przysługujących Ci na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

3.3 Zawierasz z nami nową umowę ramową przez wyraźne zaakceptowanie niniejszego Regulaminu. Przy pierwszym logowaniu w Dniu Wejścia w Życie lub po tym dniu Regulamin i Polityka Prywatności są przedstawiane do akceptacji (pole wyboru), zanim będziesz mógł dalej korzystać z Usług; zaakceptowaną wersję i czas akceptacji rejestrujemy.

Do czasu akceptacji nie łączy Cię z nami umowa ramowa i możesz korzystać wyłącznie z części Serwisu dostępnych bez logowania; nic nie jesteś nam wówczas winien. Nadal możesz żądać wypłaty salda, które jesteśmy Ci winni na podstawie niniejszego Regulaminu (salda, o których mowa w pkt 3.2, rozlicza Poprzedni Operator), oraz wykonywać swoje prawa z zakresu ochrony danych osobowych.

3.4 Twoje dotychczasowe Konto, sposób logowania przez Steam oraz wyświetlanie historii Twoich transakcji pozostają dostępne bez żadnego działania z Twojej strony; do czasu akceptacji Regulaminu odbywa się to na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, którym jest zapewnienie Ci ciągłości dostępu do Twojej własnej historii (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), i możesz wobec tego wnieść sprzeciw (szczegóły w Polityce Prywatności). Wyświetlanie transakcji zawartych przed Dniem Wejścia w Życie ma charakter wyłącznie informacyjny; ich wykonanie i rozliczenie pozostaje w gestii Poprzedniego Operatora (pkt 3.2).

3.5 Z chwilą Twojej akceptacji zgodnie z pkt 3.3 przyznajemy Ci, w ramach naszych własnych programów (pkt 9 i 10), a nie tytułem przejęcia jakiegokolwiek zobowiązania Poprzedniego Operatora, początkowy Poziom Bonusowy, saldo EXP oraz status w Programie Poleceń (w tym przypisanie poleceń i saldo poleceń) odpowiadające wartościom zapisanym w bazie danych Serwisu według stanu na 31 sierpnia 2026 r. Po przyznaniu status ten jest traktowany pod każdym względem tak, jak gdyby został przez Ciebie osiągnięty na podstawie niniejszego Regulaminu, i stosuje się do niego pkt 9.3, 9.5 i 20.3. Uprawnienie do Bonusu Powitalnego wykorzystane już przed 1 września 2026 r. uważa się za skonsumowane (pkt 9.4).

Przyznanie początkowego salda poleceń, które jest naszym własnym, nowym świadczeniem, nie obejmuje roszczeń pieniężnych wynikających z transakcji zawartych przed 1 września 2026 r.; roszczenia te, w tym oczekujące wypłaty i wynikające z nich salda, nie są przez nas przejmowane i są rozliczane przez Poprzedniego Operatora (pkt 3.2).

3.6 Od Dnia Wejścia w Życie jesteśmy administratorem danych osobowych Użytkowników przetwarzanych w związku z prowadzeniem Serwisu. Zapisy dotyczące transakcji zawartych przed tym dniem pozostają w gestii Poprzedniego Operatora jako odrębnego administratora danych osobowych. Szczegóły zawiera Polityka Prywatności.

4.1 Niniejszy Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Świadczymy drogą elektroniczną następujące usługi („Usługi”):

a) Konto (założenie, prowadzenie, dostęp);

b) usługę wyceny: wyświetlanie Wycen, narzędzie do obliczania wartości ekwipunku oraz wczytywanie i odświeżanie Twojego ekwipunku Steam;

c) zawieranie i wykonywanie Sprzedaży;

d) Portfel (pkt 8);

e) programy bonusowe, program lojalnościowy i Program Poleceń (pkt 9 i 10);

f) powiadomienia: transakcyjne, serwisowe i prawne wiadomości e-mail oraz, jeżeli je włączysz, powiadomienia web push (pkt 19);

g) treści informacyjne (blog, wiki, FAQ);

h) udział w akcjach typu giveaway i w kampaniach promocyjnych (pkt 9.6).

4.2 Jesteśmy pierwotnym nabywcą: kupujemy Przedmioty Wirtualne od Użytkowników we własnym imieniu i na własny rachunek, a wypłaty na Twoją rzecz są zapłatą ceny za przedmioty, które kupujemy. Serwis nie jest sklepem internetowym ani internetową platformą handlową w rozumieniu art. 2 pkt 8 ustawy o prawach konsumenta (tzw. marketplace); nie pośredniczymy między Użytkownikami, nie przechowujemy środków Użytkowników i nie przyjmujemy płatności od osób fizycznych. Wszystkie wypłaty są dokonywane w walutach fiducjarnych.

4.3 Do korzystania z Serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej wersji popularnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie, a w przypadku Sprzedaży także aktywnego konta poczty elektronicznej oraz konta Steam z aktywnym Steam Guard Mobile Authenticator i aplikacją mobilną Steam, spełniającego warunki określone w pkt 6.4.

4.4 Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i mają pełną zdolność do czynności prawnych. Korzystając z Serwisu, oświadczasz, że spełniasz te wymagania, że działasz we własnym imieniu i na własny rachunek oraz że kontrolujesz wyłącznie własne dane uwierzytelniające i nie działasz na rzecz żadnej osoby trzeciej. Oferując Przedmioty Wirtualne do Sprzedaży, oświadczasz dodatkowo, że wykorzystywane konto Steam i oferowane Przedmioty Wirtualne należą do Ciebie, znajdują się zgodnie z prawem pod Twoją własną kontrolą oraz że jesteś uprawniony do rozporządzania nimi.

4.5 Jeżeli ustalimy, że Użytkownik nie ukończył 18 lat, Konto zostaje zawieszone, a nie zablokowane, do czasu ukończenia przez Użytkownika tego wieku (pkt 14.1 lit. f)). Saldo Portfela i saldo poleceń są zachowywane i są wypłacane na wniosek złożony za zgodą przedstawiciela ustawowego Użytkownika. Zwracamy Przedmioty Wirtualne przeniesione w wykonaniu Sprzedaży zawartej przez takiego Użytkownika albo, jeżeli zwrot jest niemożliwy, ich równowartość zgodnie z pkt 12.6 lit. b), a sumy zapłacone za nie podlegają zwrotowi na naszą rzecz. Wobec Kont istniejących przed 1 września 2026 r. stosujemy niniejszy punkt od chwili powzięcia wiadomości o wieku Użytkownika; transakcje zawarte przed tą datą wykonuje i rozlicza Poprzedni Operator zgodnie z pkt 3.2.

4.6 Nie świadczymy Usług osobom, które są obywatelami lub rezydentami terytoriów objętych sankcjami, embargiem lub środkami ograniczającymi Unii Europejskiej, Organizacji Narodów Zjednoczonych lub Stanów Zjednoczonych, ani osobom, które korzystają z Serwisu z takich terytoriów, w zakresie, w jakim środki te zakazują świadczenia Usług lub je ograniczają; stosuje się reżimy obowiązujące w danym czasie. Jeżeli odmawiamy świadczenia Usług lub je przerywamy na tej podstawie, informujemy o tym osobę, której to dotyczy, chyba że stoi temu na przeszkodzie ustawowy zakaz.

Nie wolno Ci używać VPN, serwera proxy ani innych środków ukrywania Twojego adresu IP lub lokalizacji w celu obejścia tych ograniczeń.

4.7 Możesz posiadać tylko jedno Konto. Zakładanie Konta na rzecz osoby trzeciej, posiadanie kilku Kont („Multikonta”), łączenie Konta z kontami innych Użytkowników oraz korzystanie z jednego Konta przez kilka osób („Współdzielenie Konta”) są niedozwolone.

4.8 Obowiązuje zakaz dostarczania przez Ciebie za pomocą Serwisu treści o charakterze bezprawnym.

5.1 Konto daje Ci dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu i jest bezpłatne. Bez logowania możesz przeglądać treści i sprawdzać Wyceny tam, gdzie są dostępne; Sprzedaż wymaga Konta.

5.2 Logujesz się przez swoje konto Steam (Steam OpenID). Przy pierwszym logowaniu Konto jest tworzone automatycznie, a umowa ramowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą wyraźnego zaakceptowania przez Ciebie niniejszego Regulaminu (pkt 3.3). Prywatny ekwipunek Steam nie stoi na przeszkodzie utworzeniu Konta; uniemożliwia jedynie Sprzedaż (pkt 6.4 lit. b)).

5.3 Adres poczty elektronicznej podajesz najpóźniej przed zaakceptowaniem pierwszej oferty wymiany (pkt 6.1 lit. f)); złożenie oferty sprzedaży wymaga posiadania w naszych rejestrach prawidłowego adresu poczty elektronicznej. Niezwłocznie po podaniu adresu wysyłamy na niego potwierdzenie zawarcia umowy ramowej wraz z pouczeniem o prawie odstąpienia oraz wskazaniem zaakceptowanej przez Ciebie wersji niniejszego Regulaminu (który zawiera informacje przedumowne wymagane przez art. 12 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, w tym informacje wskazane w pkt 6.10, oraz wzór formularza odstąpienia od umowy), dostępnej pod stałym, niezmiennym adresem w Serwisie, zgodnie z art. 21 ust. 1 tej ustawy.

5.4 Odpowiadasz za zabezpieczenie swoich danych uwierzytelniających do Steam oraz urządzeń do uwierzytelniania dwuskładnikowego. Nigdy nie prosimy Cię o hasło do Steam. Nie udostępniaj nikomu swojego klucza API Steam i nie zatwierdzaj żadnej oferty wymiany innej niż ta, do której odsyła Serwis w toku procesu Sprzedaży; w ten sposób działają oszustwa na klucz API. Jeżeli podejrzewasz nieuprawniony dostęp, zabezpiecz swoje konto Steam i skontaktuj się z nami.

5.5 Możemy usunąć Konto, które nie zostało w pełni skonfigurowane albo nie było używane przez okres dłuższy niż 24 miesiące, po uprzednim powiadomieniu pocztą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni; usunięcie nie następuje, jeżeli zalogujesz się lub zgłosisz sprzeciw przed upływem tego terminu.

Usunięcie na podstawie niniejszego punktu nigdy nie powoduje przepadku. W powiadomieniu wyjaśniamy, jak wypłacić saldo, a Konto z dodatnim saldem nie jest usuwane, dopóki saldo nie zostanie wypłacone (pkt 8.4). Skutek usunięcia dla Twoich danych opisuje Polityka Prywatności.

5.6 Konsument może odstąpić od umowy ramowej o prowadzenie Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, składając nam jednoznaczne oświadczenie (na przykład pocztą elektroniczną na adres contact@sellyourskins.com); wzór formularza stanowiący Załącznik 1 może zostać wykorzystany, ale nie jest obowiązkowy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W razie odstąpienia do salda Twojego Portfela i salda poleceń stosuje się pkt 8.4 tak jak przy rozwiązaniu umowy, a całe pozostałe saldo jest Ci wypłacane.

5.7 Czternastodniowe prawo odstąpienia nie ma zastosowania do Sprzedaży. Uprawnienie z pkt 5.6 dotyczy wyłącznie umowy ramowej o prowadzenie Konta. W ramach Sprzedaży to Ty jesteś sprzedawcą, a my kupującym. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy przez konsumenta przysługuje w odniesieniu do umowy zawartej na odległość, a jedynymi typami umów, które znają przepisy regulujące to prawo, są umowa, na podstawie której przedsiębiorca dostarcza towar, a konsument płaci cenę, oraz umowa, na podstawie której przedsiębiorca świadczy usługę, a konsument płaci cenę (art. 2 pkt 5 i 6 dyrektywy 2011/83/UE, wdrożone w art. 2 ustawy o prawach konsumenta). Sprzedaż nie jest żadną z nich: tutaj to my płacimy Tobie. Po zawarciu Sprzedaży nie możesz od niej odstąpić na podstawie tych przepisów. Nie narusza to pozostałych przysługujących Ci uprawnień ustawowych (pkt 12.9), a ponadto przysługuje Ci odrębne umowne prawo odstąpienia określone w pkt 12.7.

6.1 Sprzedaż przebiega w następujących krokach:

a) logujesz się w Serwisie za pomocą swojego konta Steam;

b) Serwis wyświetla Twój ekwipunek Steam wraz z Wycenami (pkt 1.5); możemy odmówić Wyceny danego przedmiotu (pkt 6.7 lit. a));

c) wybierasz Przedmioty Wirtualne, kraj wypłaty (pkt 7.5), metodę wypłaty oraz, jeżeli dostępny jest wybór, Walutę Transakcji, a także podajesz dane płatnicze;

d) przed utworzeniem transakcji Serwis ponownie weryfikuje ceny po stronie serwera; jeżeli Wycena uległa zmianie, zostaje Ci wyświetlona nowa Wycena, którą możesz zaakceptować albo zrezygnować z transakcji;

e) akceptujesz podsumowanie (przedmioty, cena łączna, bonus zastosowany zgodnie z pkt 9.2, Waluta Transakcji, kurs wymiany, metoda wypłaty, opłata podmiotu trzeciego, o ile występuje, oraz Blokada Ochrony Wymiany, o ile ma zastosowanie);

f) nasz zautomatyzowany bot wymiany wysyła ofertę wymiany Steam obejmującą wybrane Przedmioty Wirtualne; możesz zaakceptować wyłącznie ofertę, do której odsyła Serwis w toku procesu Sprzedaży, i żadnej innej;

g) po zaakceptowaniu przez Ciebie oferty wymiany otrzymujesz automatycznie pocztą elektroniczną potwierdzenie otrzymania Twojej oferty (pkt 6.2); od tej chwili biegnie Okres Decyzji, w którym weryfikujemy transakcję i Przedmioty Wirtualne (pkt 6.3 i 13.2);

h) Sprzedaż zostaje zawarta z chwilą przyjęcia przez nas Twojej oferty: przez nasze potwierdzenie przesłane pocztą elektroniczną albo przez zainicjowanie wypłaty (przekazanie zlecenia wypłaty dostawcy usług płatniczych), w zależności od tego, co nastąpi wcześniej; jeżeli do upływu Okresu Decyzji ani nie przyjmiemy, ani nie odrzucimy Twojej oferty, ani nie zaproponujemy skorygowanej ceny (pkt 6.3), Sprzedaż zostaje zawarta z chwilą jego upływu. O zawarciu Sprzedaży, także z upływem Okresu Decyzji, zawiadamiamy Cię pocztą elektroniczną; czas zawarcia jest rejestrowany i wyświetlany w historii Twoich transakcji;

i) jeżeli odrzucimy Twoją ofertę (pkt 6.3), Sprzedaż nie dochodzi do skutku, a Przedmioty Wirtualne są zwracane na Twoje konto Steam bez zbędnej zwłoki, a jeżeli podlegają Blokadzie Ochrony Wymiany, niezwłocznie po jej wygaśnięciu, bez żadnych kosztów po Twojej stronie.

6.2 Oferta wymiany wysłana przez naszego bota wymiany zgodnie z pkt 6.1 lit. f) jest technicznym krokiem w przeniesieniu Przedmiotów Wirtualnych i nie stanowi oferty zawarcia umowy w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Akceptując tę ofertę wymiany, składasz nam ofertę sprzedaży wybranych Przedmiotów Wirtualnych po cenie wskazanej w podsumowaniu zaakceptowanym przez Ciebie zgodnie z pkt 6.1 lit. e). Twoja oferta jest nieodwołalna i wiąże Cię przez Okres Decyzji (art. 66 § 2 Kodeksu cywilnego), to jest do upływu Blokady Ochrony Wymiany w odniesieniu do każdego Przedmiotu Wirtualnego objętego ofertą, a jeżeli Blokada nie ma zastosowania, przez 3 Dni Robocze od zaakceptowania oferty wymiany. Potwierdzenie otrzymania oferty, komunikat wyświetlony na ekranie ani informacja, że transakcja jest przetwarzana, nie stanowią przyjęcia oferty; Sprzedaż zostaje zawarta wyłącznie w sposób określony w pkt 6.1 lit. h) albo pkt 6.3. Cofnięcie wymiany po stronie Steam w czasie Blokady Ochrony Wymiany (pkt 12.11) powoduje wygaśnięcie Twojej oferty.

6.3 W Okresie Decyzji możemy odrzucić Twoją ofertę. Odrzucenie oferty nie jest odstąpieniem od umowy i nie wymaga wykazania żadnej przesłanki; kierujemy się w szczególności tym, czy:

a) Wycena odpowiada gotówkowej wartości rynkowej Przedmiotów Wirtualnych (pkt 12.2), w tym czy nie wpłynęła na nią manipulacja, niska płynność przedmiotu albo awaria źródła danych;

b) spełnione są warunki wymienione w pkt 6.4;

c) nie zachodzą wątpliwości co do Twojego tytułu do Przedmiotów Wirtualnych (pkt 4.4) ani okoliczności, o których mowa w pkt 4.6 (sankcje) lub pkt 13 (weryfikacja);

d) wymiana została zrealizowana po stronie Steam.

Zamiast odrzucenia możemy zaproponować Ci skorygowaną cenę; propozycja stanowi odrzucenie Twojej oferty i naszą ofertę zawarcia Sprzedaży po skorygowanej cenie, a jeżeli nie przyjmiesz jej w terminie w niej wskazanym, stosuje się pkt 6.1 lit. i). O odrzuceniu oferty, które podejmuje albo potwierdza nasz personel, informujemy Cię pocztą elektroniczną, wskazując przyczynę w sposób ogólny; możesz je zakwestionować na podstawie pkt 15. Odrzucenie oferty nie rodzi roszczeń po żadnej ze stron; zmiana wartości rynkowej Przedmiotów Wirtualnych w okresie, w którym je dla Ciebie przechowujemy (pkt 6.5), obciąża Ciebie.

6.4 Transakcja może zostać zainicjowana wyłącznie wtedy, gdy:

a) Przedmioty Wirtualne podlegają wymianie (nie są objęte ograniczeniem Steam uniemożliwiającym przeniesienie);

b) Twój ekwipunek Steam jest publiczny;

c) podałeś prawidłowy adres Steam Trade URL;

d) Twoje konto Steam istnieje od co najmniej 1 miesiąca i spełnia minimalny poziom Steam opublikowany w Serwisie; zmiany tych progów działają wyłącznie na przyszłość i są ogłaszane w Serwisie z wyprzedzeniem;

e) na Twoim koncie Steam aktywny jest Steam Guard Mobile Authenticator; bez aktywnego Steam Guarda konto Steam nie może handlować ani korzystać z Rynku Steam, co uniemożliwia dostarczenie nam Przedmiotów Wirtualnych;

f) podałeś prawidłowe i kompletne dane płatnicze;

g) Twoje konto Steam nie jest objęte ograniczeniem handlu ani Rynku po stronie Steam. Ograniczenia takie nakłada Valve, a ich orientacyjne okresy wynoszą obecnie: 5 dni po resecie hasła (30 dni przy koncie nieaktywnym ponad 2 miesiące), 15 dni po usunięciu aplikacji uwierzytelniającej Steam Guard, 2 dni po jej przeniesieniu na nowe urządzenie, 7 dni po zalogowaniu z nowego urządzenia (ograniczenie to nie obowiązuje, jeżeli aplikacja uwierzytelniająca jest aktywna od co najmniej 7 dni) oraz 30 dni po cofnięciu wymiany w ramach ochrony wymiany. Okresy te są informacją orientacyjną, są ustalane przez Valve i mogą ulec zmianie niezależnie od nas.

Jeżeli którykolwiek z tych warunków nie jest spełniony, transakcja nie zostaje zainicjowana albo, odpowiednio, Twoja oferta może zostać odrzucona (pkt 6.3), a Przedmioty Wirtualne już przeniesione są Ci zwracane; nigdy nie tracisz z tego powodu przedmiotów ani należnych Ci kwot. Jeżeli zwrot jest czasowo niemożliwy z przyczyn leżących po Twojej stronie (na przykład prywatny ekwipunek albo ograniczenie wymiany w Steam), przechowujemy przedmioty dla Ciebie i zwracamy je, gdy zwrot stanie się możliwy; jeżeli stanie się trwale niemożliwy, stosuje się odpowiednio pkt 12.6 lit. b). Zasady niniejszego akapitu stosuje się do każdego zwrotu Przedmiotów Wirtualnych na Twoją rzecz przewidzianego w Regulaminie. Jeżeli nie odbierzesz zwrotu w terminie 30 dni od naszego zawiadomienia o gotowości zwrotu, możemy rozporządzić Przedmiotami Wirtualnymi; Twoje roszczenie o ich zwrot przekształca się wówczas w roszczenie o ich równowartość, ustaloną metodą Ceny Referencyjnej stosowaną do okresu referencyjnego poprzedzającego dzień rozporządzenia (pkt 12.6 lit. b) stosuje się odpowiednio), którą na Twoje żądanie rozliczamy przez uznanie Twojego Portfela albo, za Twoją zgodą, przez przeniesienie Przedmiotów Wirtualnych o odpowiadającej wartości; kwota ta nigdy nie przepada.

6.5 Od chwili przeniesienia Przedmiotów Wirtualnych na naszą rzecz do chwili zawarcia Sprzedaży albo zwrotu Przedmiotów Wirtualnych przechowujemy je dla Ciebie, nie korzystamy z nich ani nimi nie rozporządzamy (z zastrzeżeniem pkt 6.4) oraz ponosimy ryzyko ich utraty lub uszkodzenia. Historia wymian Steam odpowiednich kont odnotowuje przeniesienie i czas, w którym ono nastąpiło, a każde z nas może powołać się na nią jako na dowód dostarczenia Przedmiotów Wirtualnych. Nie jest to jedyny dopuszczalny dowód i nie zmienia to rozkładu ciężaru dowodu.

6.6 Cena wskazana w podsumowaniu zaakceptowanym przez Ciebie zgodnie z pkt 6.1 lit. e) jest ceną, po której możemy przyjąć Twoją ofertę, i nie możemy jej przyjąć po żadnej innej cenie, z zastrzeżeniem propozycji skorygowanej ceny (pkt 6.3). Chwila zaakceptowania przez Ciebie oferty wymiany jest jedyną chwilą, w której cena, Waluta Transakcji i kurs wymiany zostają ustalone ostatecznie dla wszystkich celów niniejszego Regulaminu; w przypadku wypłat na kartę ustaleniu ostatecznemu podlega kwota wyrażona w euro (pkt 7.2 lit. a)). Od tej chwili nie mogą już one ulec zmianie, z zastrzeżeniem wyłącznie pkt 6.3 (propozycja skorygowanej ceny), pkt 7.2 lit. a) (przeliczenie na walutę karty przez dostawcę usług płatniczych), pkt 12 (odstąpienie od Sprzedaży na podstawach tam określonych oraz rozwiązanie w razie odwrócenia wymiany w Steam) i pkt 13 (weryfikacja). Ponowna weryfikacja po stronie serwera, o której mowa w pkt 6.1 lit. d), może zmienić Wycenę wyłącznie przed Twoją akceptacją, a każda zmiana jest zawsze wyświetlana Ci do podjęcia nowej decyzji.

6.7 Do Sprzedaży stosuje się następujące zasady, ujawniane w Serwisie albo w toku transakcji:

a) możemy odmówić Wyceny Przedmiotu Wirtualnego; odmowa Wyceny nie dotyczy żadnej zawartej Sprzedaży i oznacza, że co do tego przedmiotu nie kierujemy zaproszenia do zawarcia umowy;

b) obowiązują wartości minimalne (pkt 7.11) oraz dalsze limity operacyjne, publikowane w Serwisie albo wyświetlane w toku transakcji, zanim się zwiążesz; zmiana któregokolwiek z nich działa wyłącznie na przyszłość.

6.8 Jeżeli Valve stosuje Blokadę Ochrony Wymiany (pkt 1.7), wypłata z tytułu Sprzedaży jest wstrzymana na czas jej trwania, a następnie inicjowana zgodnie z pkt 7.9; kwota jest wykazywana jako oczekująca, wraz ze spodziewaną datą zwolnienia (pkt 8.3). Długość blokady jest Ci wskazywana przed zaakceptowaniem oferty wymiany, a jej istnienie potwierdzasz przez zaznaczenie pola wyboru. Nie możemy pominąć blokady, a cena Twojej oferty nie ulega zmianie w czasie jej trwania, z zastrzeżeniem pkt 6.3. Do chwili zawarcia Sprzedaży (pkt 6.1 lit. h)) kwota jest wykazywana wyłącznie informacyjnie jako oczekująca z tytułu złożonej oferty i nie stanowi salda Portfela ani wierzytelności wobec nas.

6.9 Twoja oferta wiąże Cię przez Okres Decyzji (pkt 6.2), a po zawarciu Sprzedaży nie możesz jej odwołać. Nie narusza to Twojego umownego prawa odstąpienia (pkt 12.7), uprawnień ustawowych (pkt 12.9) ani procedury reklamacyjnej (pkt 15); pkt 5.7 wyjaśnia, dlaczego czternastodniowe prawo odstąpienia nie ma zastosowania do Sprzedaży.

6.10 Niniejszy punkt zawiera informacje o zawieraniu Sprzedaży drogą elektroniczną, których udzielenia przed zawarciem umowy wymaga od nas prawo. Czynności techniczne prowadzące do zawarcia Sprzedaży są określone w pkt 6.1. Na każdym etapie możesz rozpoznać i skorygować błędy we wprowadzonych danych: wybór przedmiotów, metodę wypłaty, Walutę Transakcji i dane płatnicze można zmienić na ekranie podsumowania, a do chwili zaakceptowania oferty wymiany możesz w każdym momencie zrezygnować z transakcji bez żadnych konsekwencji. Zaakceptowanie oferty wymiany jest Twoją wiążącą ofertą i nie powoduje jeszcze zawarcia Sprzedaży; Sprzedaż zostaje zawarta w sposób określony w pkt 6.1 lit. h) albo pkt 6.3.

Pozostałe informacje przedumowne podajemy tutaj w jednym miejscu:

a) utrwalenie treści umowy: treść każdej zawartej Sprzedaży utrwalamy w historii Twoich transakcji oraz w wiadomości e-mail zawiadamiającej o zawarciu Sprzedaży (pkt 6.1 lit. h)), gdzie możesz uzyskać do niej dostęp, przechowywać ją i odtwarzać przez okres wskazany w pkt 12.10;

b) język umowy: Sprzedaż może zostać zawarta w języku polskim lub angielskim;

c) kodeks dobrych praktyk: nie stosujemy kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym;

d) warunki techniczne i interoperacyjność: Usługi wymagają spełnienia warunków technicznych określonych w pkt 4.3; nie gwarantujemy kompatybilności ani interoperacyjności z jakimkolwiek sprzętem lub oprogramowaniem wykraczającej poza te warunki, a Usługi zależą od dostępności Steam, na którą nie mamy wpływu (pkt 16.4);

e) koszt środka porozumiewania się na odległość: poza standardowymi opłatami Twojego własnego dostawcy nie ponosisz kosztu środka porozumiewania się na odległość.

7.1 Walutą bazową Serwisu jest dolar amerykański (USD). Cała wewnętrzna ewidencja księgowa, w tym Wyceny, Portfel, bonusy i prowizje z Programu Poleceń, jest prowadzona w USD.

7.2 Waluta, w której wyrażone jest nasze zobowiązanie do zapłaty, jest wskazana w podsumowaniu wypłaty przed zaakceptowaniem przez Ciebie oferty wymiany; wybór waluty przysługuje Ci tam, gdzie wybrana metoda wypłaty go oferuje, a w pozostałych przypadkach walutę proponujemy zgodnie z pkt 7.5. Kurs zastosowany do przeliczenia wartości wyrażonej w USD jest ujawniany w podsumowaniu wypłaty i zostaje ustalony ostatecznie w chwili zaakceptowania przez Ciebie oferty wymiany. Zasady szczególne:

a) wypłaty na kartę: zobowiązanie do zapłaty jest wyrażone w euro (EUR), ponieważ euro jest walutą rozliczeniową tej metody, i w tej kwocie zostaje utrwalone. Przeliczenia na walutę docelową dokonuje dostawca usług płatniczych przy wykonaniu wypłaty, po swoim kursie z tego dnia, na który nie mamy wpływu; ryzyko zmiany tego kursu w okresie do wykonania wypłaty ponosisz Ty. Kwoty wyświetlane dla wypłat na kartę w walutach innych niż EUR są szacunkowe i oznaczone znakiem „~”;

b) przelewy bankowe: Waluta Transakcji co do zasady odpowiada walucie kraju odbiorcy, zgodnie ze wskazaniem w podsumowaniu wypłaty, a wskazana tam kwota jest ostateczna;

c) wypłaty do Portfela: kwota jest uznawana w USD (pkt 8).

7.3 Do prezentacji wartości (na przykład szacunkowej wartości ekwipunku) możesz wybrać dowolną walutę z katalogu dostępnego w Serwisie. Prezentacja ta ma charakter orientacyjny i jest jako taka oznaczona. Wiążąca jest kwota w Walucie Transakcji wskazana w podsumowaniu wypłaty, a w przypadku Portfela kwota w USD.

7.4 Kursy wymiany stosowane przez Serwis pochodzą ze źródeł kursowych wskazanych na stronie informacyjnej o kursach wymiany, do której odsyła każde podsumowanie wypłaty, i są publikowane wraz z godziną ich pobrania. Obecnie korzystamy z dwóch niezależnych źródeł kursowych. Jeżeli oba są dostępne, a ich kursy się różnią, stosujemy niższy z nich; jeżeli dostępne jest tylko jedno, stosujemy kurs z tego źródła. Kurs zastosowany do Sprzedaży, jego źródło i godzina pobrania są rejestrowane i wyświetlane Ci w historii transakcji. Jeżeli aktualny kurs dla danej waluty nie jest dostępny, Serwis odmawia utworzenia transakcji w tej walucie i informuje Cię o tym; odmowa ta nie dotyczy żadnej zawartej Sprzedaży i możesz wybrać inną walutę.

7.5 Serwis wykrywa Twój kraj na podstawie adresu IP wyłącznie po to, aby zaproponować domyślną walutę i wersję językową; możesz je zmienić, a wykrywanie nie jest wykorzystywane do różnicowania cen między Użytkownikami. Metody wypłaty zależą od kraju wybranego przez Ciebie na stronie sprzedaży, który możesz w każdej chwili zmienić; związane z tym przetwarzanie danych opisuje Polityka Prywatności.

Wybrany kraj jest Twoim własnym oświadczeniem i nie tworzy uprawnienia do metody, której warunków nie spełniasz; jeżeli oświadczenie jest nieprawdziwe, dostawca usług płatniczych może odrzucić wypłatę, obsługiwaną wówczas zgodnie z pkt 7.10. Wybór kraju nie może służyć obejściu pkt 4.6; takie postępowanie stanowi naruszenie, o którym mowa w pkt 11.1 lit. b).

7.6 Metody wypłaty dostępne dla Ciebie są ustalane przez nas i publikowane w Serwisie; możemy je dodawać i wycofywać, a wycofanie metody nigdy nie wpływa na już zawartą Sprzedaż. Dostępność metod i walut może różnić się w poszczególnych krajach z przyczyn technicznych, prawnych lub sankcyjnych; takie ograniczenia są wskazywane w toku transakcji.

Przelewy bankowe są wykonywane przez wybranych przez nas dostawców usług płatniczych, którzy mogą ulegać zmianie; nie wybierasz dostawcy, a nasz wybór nigdy nie zmienia kwoty, waluty ani terminów wskazanych w zaakceptowanym przez Ciebie podsumowaniu wypłaty i nie wymaga zmiany niniejszego Regulaminu.

Wypłata wymaga ponadto, aby wskazany przez Ciebie rachunek lub instrument odbiorcy spełniał wymogi danego dostawcy usług płatniczych; wymogi istotne dla wybranej metody są Ci wyświetlane przy jej wyborze. Jeżeli dostawca odmówi z przyczyny leżącej po stronie rachunku odbiorcy, prosimy Cię o alternatywne dane do wypłaty i ponawiamy próbę zgodnie z pkt 7.10, a kwota pozostaje Ci należna.

My odpowiadamy za nasz wybór dostawcy usług płatniczych i za posłużenie się nim przy zapłacie ceny na Twoją rzecz, jak za własne działanie (pkt 16.4), a Ty odpowiadasz za prawidłowość danych do wypłaty i za spełnianie przez rachunek odbiorcy wymogów dostawcy.

7.7 Wypłaty trafiają wyłącznie do Ciebie. Cenę wypłacamy wyłącznie na instrument płatniczy lub rachunek należący do Użytkownika, którego dane są podawane w toku transakcji. Nie przyjmujemy płatności od Użytkowników, nie przyjmujemy depozytów i nie dokonujemy płatności na rzecz osób trzecich.

7.8 Nie potrącamy z Wyceny żadnej własnej opłaty: kwota wskazana w podsumowaniu wypłaty przed zaakceptowaniem przez Ciebie oferty wymiany jest kwotą, którą masz otrzymać, z zastrzeżeniem pkt 7.2 lit. a). Jeżeli zewnętrzny dostawca usług płatniczych pobiera opłatę za wybraną metodę, opłata ta jest potrącana z wypłaty; jej wysokość jest Ci wyświetlana przy wyborze metody oraz w podsumowaniu wypłaty, w obu przypadkach przed zaakceptowaniem oferty wymiany, a zmiana opłat działa wyłącznie na przyszłość i nie wpływa na już zawartą Sprzedaż. Poza naszą kontrolą mogą wystąpić niezależne koszty osób trzecich, w szczególności opłaty banku odbiorcy albo opłaty za przewalutowanie pobierane przez Twojego własnego dostawcę; jeżeli wypłata została wykonana prawidłowo, koszty te nie podlegają zwrotowi, co nie ogranicza Twoich roszczeń ustawowych, jeżeli nie została wykonana prawidłowo. Kwota wypłaty może zostać pomniejszona wyłącznie o zaliczkę, o której mowa w pkt 7.13, albo o inne obciążenia publicznoprawne, do których poboru zobowiązują nas przepisy prawa; ich wysokość jest wykazywana w podsumowaniu przed zaakceptowaniem przez Ciebie oferty wymiany.

7.9 Wypłata jest inicjowana po zawarciu Sprzedaży, po wygaśnięciu Blokady Ochrony Wymiany w odniesieniu do każdego Przedmiotu Wirtualnego sprzedanego w ramach tej Sprzedaży oraz po pozytywnym zakończeniu weryfikacji transakcji (pkt 13.2), bez zbędnej zwłoki, z reguły w terminie 3 Dni Roboczych od ostatniego z tych zdarzeń; terminy, z których upływem wiążą się Twoje uprawnienia, określają pkt 7.10 i 12.7 lit. a). Orientacyjne czasy realizacji poszczególnych metod wypłaty są publikowane w Serwisie i nie zmieniają terminów określonych w niniejszym Regulaminie.

7.10 Jeżeli weryfikacja nie została zakończona do chwili, w której wypłata zostałaby w przeciwnym razie zainicjowana, wypłata może zostać odroczona na czas niezbędny do zakończenia weryfikacji, z reguły nie dłużej niż 3 Dni Robocze; informujemy Cię o wstrzymaniu i o jego wyniku. Dłuższe wstrzymanie jest dopuszczalne wyłącznie wtedy, gdy nie ukończyłeś weryfikacji należycie zażądanej zgodnie z pkt 13.3, albo na podstawie pkt 14.3, i nigdy ponad 45 dni od zawarcia Sprzedaży, chyba że wstrzymania wymagają przepisy prawa; po upływie tego terminu powstaje po Twojej stronie przesłanka określona w pkt 12.7 lit. a).

Jeżeli wypłata się nie powiedzie, kontaktujemy się z Tobą; zgłoś brak wypłaty, jeżeli pieniądze nie wpłynęły w ciągu 5 Dni Roboczych od spodziewanej daty. Jeżeli niepowodzenie wynika z nieprawidłowych danych płatniczych podanych przez Ciebie albo z odmowy dostawcy z przyczyny leżącej po stronie rachunku odbiorcy (pkt 7.6), prosimy Cię o poprawione lub alternatywne dane i ponawiamy próbę wypłaty; jeżeli po trzech nieudanych próbach oraz po udokumentowanym wezwaniu pozostawionym bez odpowiedzi przez 30 dni wypłata nadal nie może zostać wykonana, uznajemy tą kwotą Twój Portfel i zawiadamiamy Cię o tym; kwota pozostaje płatna na żądanie zgodnie z pkt 8 i nigdy nie przepada.

7.11 Obowiązują trzy wartości minimalne, publikowane w Serwisie:

a) wartość minimalna pojedynczego przedmiotu, według naszej wyceny;

b) wartość minimalna transakcji jako całości;

c) minimum dla wybranej przez Ciebie metody wypłaty.

Wyższa z wartości wskazanych w lit. b) i c) stanowi Twoje minimum wypłaty i to oznacza ten termin wszędzie, gdzie niniejszy Regulamin się do niego odwołuje. Minima są stosowane w USD, nie mają zastosowania do wypłaty pozostałego salda przy rozwiązaniu umowy albo odstąpieniu od niej (pkt 8.4), a ich zmiana działa wyłącznie na przyszłość. My oraz operatorzy płatności możemy stosować maksymalne limity dzienne lub limity na pojedynczą transakcję; limity stosowane przez nas są publikowane w Serwisie albo wyświetlane w toku transakcji.

7.12 Odpowiadasz za rozliczenie wszelkich podatków nałożonych na Ciebie na podstawie prawa właściwego dla Ciebie w związku ze Sprzedażą, bonusami lub prowizjami. Nie świadczymy doradztwa podatkowego, nie gwarantujemy żadnych skutków podatkowych po Twojej stronie i nie odpowiadamy za wykonanie Twoich obowiązków podatkowych. Nie świadczymy usług wymiany walut, w szczególności wymiany kryptowalut ani innych usług związanych z kryptowalutami.

7.13 Jeżeli oświadczysz, że masz miejsce zamieszkania dla celów podatkowych w Polsce, przed wypłatą wskazujesz, czy sprzedajesz w ramach prowadzonej działalności gospodarczej (oświadczenie, o którym mowa w art. 41 ust. 2 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych). Jeżeli takiego oświadczenia nie złożysz, pobieramy z wypłaty zaliczkę na podatek dochodowy według stawki wynikającej z przepisów, przekazujemy ją właściwemu urzędowi skarbowemu oraz sporządzamy i przesyłamy wymagane informacje podatkowe (PIT-11); w tym celu podajesz imię i nazwisko, numer PESEL oraz adres zamieszkania, a ich podanie jest informacją wymaganą od nas przepisami prawa (pkt 12.3 lit. e)). Wysokość zaliczki jest wykazywana w podsumowaniu przed zaakceptowaniem przez Ciebie oferty wymiany. Pobranie zaliczki nie zwalnia Cię z Twoich własnych obowiązków podatkowych, w szczególności z rozliczenia rocznego; pkt 7.12 stosuje się. Oświadczenia, o których mowa w niniejszym punkcie, składasz w toku transakcji; ich treść, wersję i czas złożenia rejestrujemy, a Ty jesteś zobowiązany złożyć je ponownie zgodnie ze stanem faktycznym, jeżeli ten ulegnie zmianie. Działamy w zaufaniu do treści Twojego oświadczenia i nie mamy obowiązku badania jego prawdziwości, chyba że z posiadanych przez nas informacji wynika co innego. Jeżeli Twoje oświadczenie okaże się nieprawdziwe, ponosisz odpowiedzialność za wynikłą z tego szkodę na zasadach ogólnych, obejmującą w szczególności podatek, odsetki i udokumentowane koszty poniesione przez nas wskutek działania w zaufaniu do tego oświadczenia; nie ogranicza to skutków, jakie z nieprawdziwym oświadczeniem wiążą po Twojej stronie przepisy prawa podatkowego i karnego.

8.1 Portfel jest opcją odroczonej zapłaty: zapisem, wyrażonym w USD, kwot, co do których wybrałeś późniejszą wypłatę. Rejestruje się w nim w szczególności cenę zakupu z tytułu Sprzedaży, dla których wybrałeś Saldo Serwisu jako metodę wypłaty, pobrane prowizje z tytułu poleceń (pkt 10.4), nagrody z rozdań i akcji promocyjnych (pkt 9.6), kwoty przyznane przez wsparcie w ramach gestu dobrej woli oraz zwroty nieudanych wypłat. Saldo Portfela jest Twoją wierzytelnością wobec nas, płatną na żądanie zgodnie z niniejszym punktem. Kwoty wykazywane w walutach innych niż USD są wartościami szacunkowymi i są oznaczone znakiem „~”.

8.2 Możesz w każdym czasie zażądać wypłaty salda Portfela, w całości albo w części, na dowolną dostępną dla Ciebie metodę wypłaty oraz, jeżeli dana metoda to umożliwia, w wybranej przez siebie walucie docelowej. Stosuje się następujące zasady:

a) minimalną kwotą wypłaty jest wyższe z minimum dla transakcji oraz minimum dla wybranej metody (pkt 7.11 lit. b) i c)); minimum na pojedynczy przedmiot, o którym mowa w pkt 7.11 lit. a), nie ma zastosowania do wypłaty z Portfela; ani minimum dla transakcji, ani minimum dla wybranej metody nie ma zastosowania w razie wypowiedzenia umowy ani odstąpienia od niej (pkt 8.4);

b) w danym czasie na realizację może oczekiwać tylko jedna wypłata z Portfela;

c) opłaty zewnętrznego dostawcy usług płatniczych właściwe dla wybranej metody są ujawniane przed złożeniem dyspozycji wypłaty i potrącane z wypłacanej kwoty;

d) wypłata przekraczająca limity publikowane na podstawie pkt 7.11 może zostać wstrzymana przed realizacją w celu weryfikacji (pkt 13 stosuje się odpowiednio), a wypłata może zostać wstrzymana także wtedy, gdy zachodzi jedna z przesłanek wymienionych w pkt 13.3; w każdym przypadku informujemy Cię o wstrzymaniu, jego podstawie i jego wyniku. Do takiego wstrzymania stosuje się pkt 7.10.

Wypłaty z Portfela nie są Sprzedażami: nie powodują naliczenia EXP ani prowizji z tytułu poleceń.

8.3 W Portfelu odróżnia się saldo dostępne od salda oczekującego. Kwoty objęte Blokadą Ochrony Wymiany (pkt 6.8), w tym Bonus Powitalny związany ze Sprzedażą nadal objętą taką blokadą (pkt 9.4), są wykazywane jako oczekujące, wraz ze spodziewaną datą uwolnienia, i stają się dostępne z chwilą ustania blokady.

8.4 Portfel nie jest przechowywanymi środkami, depozytem, pieniądzem elektronicznym ani rachunkiem płatniczym; nie jest oprocentowany i nie może służyć do dokonywania płatności na rzecz osób trzecich. Nie przechowujemy środków Użytkowników: Portfel stanowi zapis odroczonej zapłaty kwot, które jesteśmy Ci winni.

Blokada Konta, zawieszenie Usług, odstąpienie od umowy ani jej wypowiedzenie nigdy nie powodują wygaśnięcia Twojego salda Portfela ani Twojego salda z tytułu poleceń.

Kwoty niebędące przedmiotem sporu ani postępowania wyjaśniającego są Ci wypłacane także w czasie trwania postępowania wyjaśniającego dotyczącego innych kwot lub zachowań, chyba że zajęcie albo inny wiążący przepis prawa nakazuje nam ich wstrzymanie; do wstrzymania w toku postępowania wyjaśniającego stosuje się pkt 14.3.

W razie wypowiedzenia umowy ramowej przez którąkolwiek ze stron albo odstąpienia od niej przez Ciebie na podstawie pkt 5.6 całe pozostałe saldo jest Ci wypłacane niezależnie od minimalnej wypłaty. Potrącamy wyłącznie udokumentowane, rzeczywiste koszty przelewu, i to wyłącznie do wysokości 10% wypłacanej kwoty; jeżeli koszty przelewu miałyby tę wysokość przekroczyć, wybieramy metodę wypłaty o niższych kosztach albo ponosimy nadwyżkę. Kwoty niższe od minimalnej wypłaty są wypłacane przez wsparcie na Twoje żądanie.

9.1 Do Sprzedaży mogą mieć zastosowanie trzy rodzaje bonusów: Kody Bonusowe, Bonus Powitalny oraz program lojalnościowy (Poziomy Bonusowe). W niniejszym punkcie:

a) Poziom Bonusowy oznacza Twój poziom w programie lojalnościowym, wynikający z Punktów Doświadczenia (EXP) zgromadzonych z tytułu Sfinalizowanych Sprzedaży, przyznający procentowe podwyższenie;

b) Kod Bonusowy (kod promocyjny) oznacza kod, który w razie skutecznego zastosowania przyznaje procentowe lub kwotowe podwyższenie w odniesieniu do Sprzedaży;

c) Bonus Powitalny oznacza jednorazowy bonus kwotowy oparty na progach, opisany w pkt 9.4;

d) Finalizacja oznacza chwilę, w której Sprzedaż została zawarta zgodnie z pkt 6.1 lit. h), a Przedmioty Wirtualne zostały nam dostarczone w drodze wymiany Steam, niezależnie od tego, czy wypłata jest wówczas objęta Blokadą Ochrony Wymiany.

Podstawą każdego bonusu procentowego jest suma Wycen Przedmiotów Wirtualnych objętych daną transakcją, przed zastosowaniem jakiegokolwiek bonusu. Parametry programów (drabinka poziomów, progi EXP, wartości procentowe bonusów, progi Bonusu Powitalnego) są publikowane na właściwych stronach Serwisu, a ich zmiana działa wyłącznie na przyszłość (pkt 20.3).

9.2 Z tytułu Sprzedaży przyznaje się tylko jeden bonus, a bonusy nigdy nie kumulują się w ramach tej samej Sprzedaży. Jeżeli zastosowanie mógłby znaleźć więcej niż jeden bonus, przyznaje się bonus najkorzystniejszy dla Ciebie, mierzony jego efektywną wartością w USD dla danej Sprzedaży według stanu na chwilę wygenerowania podsumowania wypłaty; jeżeli dwa bonusy byłyby jednakowo korzystne, o pierwszeństwie decyduje następująca kolejność: okolicznościowy lub promocyjny Kod Bonusowy (pkt 9.1 lit. b)), następnie Bonus Powitalny (pkt 9.4), następnie podwyższenie z tytułu Poziomu Bonusowego (pkt 9.3). Bonus kwotowy nigdy nie przekracza wartości Sprzedaży, której dotyczy. Bonus faktycznie zastosowany oraz jego wartość są Ci wskazywane w podsumowaniu wypłaty przed zaakceptowaniem przez Ciebie oferty wymiany; zaakceptowanie oferty wymiany po udostępnieniu Ci podsumowania wyczerpuje ustalenie bonusu dla tej Sprzedaży.

9.3 Twój Poziom Bonusowy jest funkcją EXP gromadzonych przez Ciebie z tytułu Sfinalizowanych Sprzedaży, zgodnie z zasadami naliczania publikowanymi na stronie Bonus, i przyznaje opublikowane procentowe podwyższenie, z zastrzeżeniem pkt 9.2. Poziom rzeczywiście osiągnięty nie ulega obniżeniu; zasady programu, w tym zasady utrzymania poziomów, mogą zmieniać się wyłącznie na przyszłość i nie dotyczą poziomów już osiągniętych (pkt 20.3). Jeżeli od Sprzedaży odstąpiliśmy my albo Ty, albo jeżeli Sprzedaż uległa rozwiązaniu (pkt 12.6, 12.7 i 12.11), EXP naliczone z jej tytułu podlegają odwróceniu, a poziom przeliczeniu; koryguje to samo naliczenie i nie stanowi obniżenia poziomu rzeczywiście osiągniętego. Wartość procentowa przypisana do poziomu zmienia się wyłącznie na przyszłość, zgodnie z pkt 20.

9.4 Bonus Powitalny jest jednorazowym bonusem kwotowym dostępnym z tytułu Twojej pierwszej Sprzedaży zawartej z zastosowaniem Kodu Polecającego albo osobistego kodu powitalnego, w wysokości wynikającej z progów publikowanych w Serwisie. Twoje uprawnienie zostaje skonsumowane przez tę pierwszą Sprzedaż niezależnie od tego, czy osiągnęła ona najniższy próg, oraz niezależnie od tego, czy inny bonus okaże się korzystniejszy i zostanie przyznany w jego miejsce (pkt 9.2); jest to wyświetlane Ci na ekranie podsumowania transakcji (checkout). Każdy Użytkownik może otrzymać go tylko raz, niezależnie od drogi jego uzyskania. Uprawnienie wykorzystane przed 1 września 2026 r. uznaje się za skonsumowane (pkt 3.5) i nie odżywa ono w razie usunięcia Konta i ponownej rejestracji (pkt 14.5). Jeżeli Bonus Powitalny zostaje przyznany, staje się on dostępny w tym samym czasie co cena z tytułu tej Sprzedaży (pkt 6.8 i 8.3).

9.5 Możemy odmówić przyznania bonusu albo go cofnąć wyłącznie z następujących przyczyn:

a) Multikonta lub Współdzielenie Konta;

b) polecenie samego siebie (self-referral);

c) korzystanie z botów lub automatyzacji;

d) ruch fałszywy lub sztuczny albo ruch generowany przez opłacanie osoby lub inne jej wynagradzanie za wykonanie czynności w Serwisie;

e) transakcje pozorowane (wash trades) lub inna manipulacja rynkiem w rozumieniu pkt 11.1 lit. f);

f) naruszenie zasad danego bonusu publikowanych w Serwisie albo warunków współpracy uzgodnionych na podstawie pkt 10.6.

Każdy Kod Bonusowy może zostać użyty jeden raz przez jednego Użytkownika, może mieć okres ważności i limit łącznej liczby użyć, publikowane przy kodzie, a kod osobisty działa wyłącznie dla jego adresata. Komunikujemy decyzję wraz z uzasadnieniem, a Ty możesz ją zakwestionować na podstawie pkt 15. Nagrody rzeczywiście zdobyte zgodnie z zasadami nigdy nie są cofane. Zmiany programu bonusowego lub jego zakończenie działają wyłącznie na przyszłość i nie dotyczą nagród już zdobytych ani poziomów już osiągniętych.

9.6 Rozdania nagród i podobne akcje promocyjne są organizowane tak, aby nie stanowiły gier losowych w rozumieniu przepisów o grach hazardowych. Nagrodą w takiej akcji jest kwota uznawana w Portfelu (pkt 8.1); jeżeli akcja posługuje się nazwą lub wizerunkiem Przedmiotu Wirtualnego, oznacza to kwotę odpowiadającą jego wartości, wskazaną w warunkach akcji. Warunki każdej akcji są publikowane w Serwisie przy tej akcji.

10.1 Możesz wygenerować Kod Polecający oraz Link Polecający. Użytkownik polecony zostaje przypisany Polecającemu przez pierwszy Kod Polecający zastosowany najpóźniej w chwili zaakceptowania oferty wymiany dotyczącej jego pierwszej Sprzedaży; kod zastosowany na ekranie podsumowania transakcji (checkout) przypisuje tę Sprzedaż. Plik cookie zapamiętujący Kod Polecający jest niezbędny do wykonania usługi, o którą prosisz, wchodząc w Link Polecający, i nie wymaga odrębnej zgody; związane z tym przetwarzanie opisuje Polityka Prywatności. Szczegółowe zasady przypisania są publikowane na stronie Programu Poleceń.

10.2 Zastosowanie Kodu Polecającego nie zmienia Wycen Użytkownika poleconego; przypisuje ono Sprzedaż i odblokowuje uprawnienie Użytkownika poleconego do jednorazowego Bonusu Powitalnego (pkt 9.4), do którego stosuje się reguła jednego bonusu z pkt 9.2.

10.3 Polecający otrzymuje prowizję równą określonemu procentowi wartości Sprzedaży zawartych przez Użytkowników poleconych; wartość procentowa jest publikowana na stronie Programu Poleceń (obecnie 1%, chyba że uzgodniono lub opublikowano inną stawkę indywidualną), a wartość procentowa i kwota bazowa są rejestrowane przy zapisaniu każdej prowizji. Prowizja jest zapisywana na saldzie poleceń Polecającego po zrealizowaniu wypłaty z tytułu poleconej Sprzedaży. Wypłaty z Portfela dokonywane przez Użytkowników poleconych nie są Sprzedażami i nigdy nie powodują naliczenia prowizji (pkt 8.2), a prowizji nie zapisuje się na usuniętych Kontach. Prowizje naliczają się tak długo, jak długo Użytkownicy poleceni dokonują sprzedaży, z zastrzeżeniem pkt 10.5 i pkt 20.3.

10.4 Możesz przenieść saldo poleceń do Portfela, gdy osiągnie ono minimalną kwotę pobrania wynoszącą 20 USD (albo inną kwotę publikowaną na stronie Programu Poleceń); do wypłat z Portfela stosuje się standardowe zasady (pkt 8.2). Minimalna kwota pobrania nie ma zastosowania, gdy wypowiadasz umowę ramową, żądasz usunięcia Konta albo gdy my wypowiadamy umowę lub kończymy Program Poleceń. W każdym z tych przypadków całe saldo poleceń, niezależnie od jego wysokości, jest automatycznie przenoszone do Portfela i wypłacane zgodnie z pkt 8.4, a warunek zerowego salda poleceń, o którym mowa w pkt 14.5, uznaje się za spełniony przez to przeniesienie.

10.5 Możemy zawiesić Twój dostęp do Programu Poleceń albo odmówić przyznania prowizji lub ją cofnąć wyłącznie z przyczyn wymienionych w pkt 9.5, stosowanych odpowiednio. Komunikujemy decyzję wraz z uzasadnieniem, a Ty możesz ją zakwestionować na podstawie pkt 15. Prowizje rzeczywiście zdobyte zgodnie z zasadami zostają zachowane i pozostają możliwe do pobrania.

10.6 Program Poleceń jest przeznaczony dla Użytkowników, którzy polecają Serwis poza zakresem działalności gospodarczej lub zawodowej. Jeżeli promujesz Serwis w ramach takiej działalności (w szczególności jako streamer, twórca treści albo operator strony internetowej za wynagrodzeniem), skontaktuj się z nami przed jej rozpoczęciem w celu uzgodnienia indywidualnych warunków współpracy; do czasu zawarcia odrębnej umowy udział w Programie Poleceń na zasadach zawodowych nie jest możliwy, a postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące ochrony konsumentów nie mają zastosowania do współpracy zawodowej.

11.1 Korzystając z Serwisu, nie możesz:

a) korzystać z Serwisu w sposób naruszający prawo lub niniejszy Regulamin ani w celach niezgodnych z jego przeznaczeniem;

b) obchodzić ani usiłować obchodzić ograniczeń terytorialnych i sankcyjnych, o których mowa w pkt 4.6;

c) tworzyć ani używać Multikont, współdzielić Konta ani działać w imieniu lub na rachunek osoby trzeciej (pkt 4.7);

d) używać botów, skryptów, programów zbierających dane (scraperów) ani innej automatyzacji w celu uzyskania dostępu do Serwisu lub interakcji z nim ani ingerować w jego działanie, bezpieczeństwo lub integralność; nie dotyczy to technologii wspomagających, menedżerów haseł ani funkcji przeglądarki wykorzystywanych na potrzeby Twojego własnego dostępu;

e) podawać danych fałszywych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd, w tym danych płatniczych i danych dotyczących tożsamości;

f) manipulować zewnętrznymi rynkami lub źródłami cenowymi, z których korzystamy przy ustalaniu Wycen i Cen Referencyjnych, w szczególności przez transakcje pozorowane (wash trading), transakcje pomiędzy własnymi lub powiązanymi kontami na tych rynkach, sztuczne zawyżanie ofert referencyjnych przedmiotu o niskiej płynności albo koordynowanie transakcji w celu wpłynięcia na Cenę Referencyjną; w Serwisie nie zawiera się transakcji pomiędzy Użytkownikami, więc zakaz ten dotyczy zachowań na rynkach zewnętrznych i ich skutków wobec nas;

g) wykorzystywać w złej wierze błędu cenowego, awarii źródła danych cenowych ani opóźnienia naszych źródeł cenowych;

h) kierować wypłaty gdziekolwiek indziej niż na własne konto lub własny instrument płatniczy (pkt 7.7);

i) podejmować zachowań charakterystycznych dla prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu, w tym dzielić transakcji w celu uniknięcia progów weryfikacyjnych;

j) sprzedawać Przedmiotów Wirtualnych z konta Steam, które nie należy do Ciebie, ani Przedmiotów Wirtualnych, którymi nie jesteś uprawniony rozporządzać, w szczególności przedmiotów z konta przejętego lub uzyskanych bezprawnie;

k) nadużywać programów bonusowych, lojalnościowych lub poleceń (pkt 9.5 i 10.5).

11.2 Zachowanie opisane w pkt 11.1 stanowi naruszenie niniejszego Regulaminu. Może ono prowadzić do odrzucenia Twojej oferty (pkt 6.3), odstąpienia od Sprzedaży (pkt 12), weryfikacji (pkt 13), blokady, zawieszenia lub wypowiedzenia (pkt 14) oraz cofnięcia bonusów lub prowizji (pkt 9.5 i 10.5), w każdym przypadku wyłącznie w trybie i z zachowaniem zabezpieczeń tam określonych.

12.1 Wyceny są generowane automatycznie na podstawie zewnętrznych danych rynkowych. Anomalia rynkowa, awaria źródła danych lub celowa manipulacja mogą doprowadzić do Wyceny rażąco odbiegającej od rzeczywistej wartości przedmiotu, w obie strony. Niniejszy punkt określa jedyne okoliczności, w których od zawartej Sprzedaży można odstąpić albo w których ulega ona rozwiązaniu, terminy oraz zasadę zwrotu wzajemnych świadczeń.

12.2 Cena Referencyjna Przedmiotu Wirtualnego jest jego gotówkową wartością rynkową: najniższą ceną, po której przedmiot ten został sprzedany za środki pieniężne na niezależnych rynkach (a w braku sprzedaży najniższą ceną, po której był tam oferowany) w okresie 14 dni poprzedzających wygenerowanie Wyceny, a jeżeli w tym okresie przedmiot nie był przedmiotem obrotu, w najkrótszym poprzedzającym okresie, w którym był, nie dłuższym jednak niż 6 miesięcy (okres referencyjny). Nie uwzględnia się cen wyrażonych w środkach niewymienialnych na pieniądze (w szczególności w środkach portfela Steam) ani transakcji i ofert zidentyfikowanych jako wynikające z zachowań opisanych w pkt 12.3 lit. b). Dobór rynków i źródeł danych, z których korzystamy, stanowi naszą tajemnicę przedsiębiorstwa; w razie sporu wskazujemy Cenę Referencyjną oraz okres referencyjny, do którego się odnosi.

12.3 Możemy odstąpić od zawartej Sprzedaży (umowne prawo odstąpienia, art. 395 Kodeksu cywilnego) wyłącznie wtedy, gdy spełniona jest co najmniej jedna z następujących przesłanek:

a) oczywisty błąd cenowy: Wycena przekroczyła Cenę Referencyjną Przedmiotu Wirtualnego z chwili Wyceny o co najmniej 35%; albo Wycena była wynikiem udokumentowanej awarii naszego silnika wyceniającego lub wykorzystywanego przez nas źródła cenowego i wskutek tej awarii przekroczyła Cenę Referencyjną o co najmniej 20%. Wycena równa Cenie Referencyjnej albo od niej niższa nigdy nie daje nam prawa odstąpienia na podstawie niniejszej litery; jeżeli Wycena była zaniżona, zastosowanie ma Twoje uprawnienie z pkt 12.7 lit. b);

b) manipulacja rynkowa: na Wycenę wpłynęła którakolwiek z następujących okoliczności, ustalona na podstawie obiektywnych danych transakcyjnych:

(i) transakcje pomiędzy kontami kontrolowanymi przez tę samą osobę lub przez osoby działające w porozumieniu, wpływające na Cenę Referencyjną przedmiotu w okresie referencyjnym;

(ii) transakcje pozorowane (wash trading) lub transakcje pomiędzy własnymi lub powiązanymi kontami na rynkach referencyjnych wykorzystywanych do ustalenia Ceny Referencyjnej;

(iii) wykorzystanie awarii lub opóźnienia źródła danych cenowych, z którego korzystamy;

(iv) sztuczne zawyżenie ofert referencyjnych przedmiotu o niskiej płynności;

(v) użycie botów lub Multikont wbrew pkt 11; w każdym przypadku wyłącznie wtedy, gdy dane zachowanie wpłynęło na Wycenę dotyczącą danej Sprzedaży;

c) wada tytułu lub ograniczenie po stronie Steam: Przedmiot Wirtualny objęty Sprzedażą nie należał do Ciebie lub nie byłeś uprawniony do rozporządzania nim (pkt 4.4) albo po jego dostarczeniu Steam objął go ograniczeniem uniemożliwiającym nam rozporządzanie nim;

d) negatywna weryfikacja: weryfikacja, o której mowa w pkt 13, przeprowadzona w odniesieniu do tej Sprzedaży zakończyła się po jej zawarciu wynikiem negatywnym; albo

e) brak informacji wymaganej przepisami prawa: nie przekazałeś nam informacji, której pozyskania od Ciebie wymagają od nas przepisy prawa, mimo naszego wezwania wskazującego tę informację, jej podstawę oraz rozsądny termin na jej przekazanie.

12.4 Możemy wykonać prawo, o którym mowa w pkt 12.3, wyłącznie: w przypadkach określonych w pkt 12.3 lit. a) i b) do upływu 3 Dni Roboczych od zawarcia Sprzedaży, w żadnym razie jednak nie później niż 10 dni po zawarciu Sprzedaży; w przypadkach określonych w pkt 12.3 lit. c), d) i e) do upływu 3 Dni Roboczych od zaistnienia przesłanki, w żadnym razie jednak nie później niż 45 dni po zawarciu Sprzedaży. Terminy biegną od zarejestrowanego znacznika czasu zawarcia, o którym mowa w pkt 6.1 lit. h), albo odpowiednio od zarejestrowanej chwili zaistnienia przesłanki.

Nigdy nie możemy go wykonać po pełnym zrealizowaniu wypłaty z tytułu Sprzedaży, chyba że w chwili realizacji wypłaty wyraźnie zawiadomiliśmy Cię pocztą elektroniczną, że wypłata jest dokonywana z zastrzeżeniem toczącej się weryfikacji, i wskazaliśmy jej podstawę; takie zawiadomienie może zostać złożone wyłącznie wtedy, gdy przesłanka określona w pkt 12.3 jest przedmiotem aktywnego postępowania wyjaśniającego. Ograniczenie to nie ma zastosowania, gdy powołaną przesłanką jest Twoje własne zachowanie opisane w pkt 12.3 lit. b); w takim przypadku pełne zrealizowanie wypłaty nie wyłącza odstąpienia w terminach wskazanych powyżej.

12.5 Przed odstąpieniem, o ile jest to wykonalne, a w szczególności gdy brak jest przesłanek celowej manipulacji z Twojej strony, proponujemy Ci skorygowaną cenę równą Cenie Referencyjnej. Możesz ją przyjąć w terminie 48 godzin od otrzymania propozycji, a Sprzedaż trwa wówczas nadal po skorygowanej cenie. Możemy, w terminie określonym w pkt 12.4, złożyć oświadczenie o odstąpieniu warunkowo, tak aby stało się ono skuteczne wyłącznie w razie nieprzyjęcia przez Ciebie skorygowanej ceny w tym terminie 48 godzin. Jeżeli odmówisz albo nie odpowiesz, odstąpienie staje się skuteczne wraz z pełnym zwrotem świadczeń zgodnie z pkt 12.6. Złożenie propozycji nie jest warunkiem skuteczności odstąpienia.

12.6 Następuje zwrot wzajemnych świadczeń. W razie odstąpienia:

a) zwracamy ten sam Przedmiot Wirtualny lub te same Przedmioty Wirtualne na Twoje konto Steam, a Ty zwracasz kwoty już zapłacone z tytułu Sprzedaży, od której odstąpiono, przy czym możemy je potrącić z kwot, które jesteśmy Ci winni w związku z tą Sprzedażą, w tym z salda Portfela; jeżeli zwrot w drodze oferty wymiany nie powiedzie się z przyczyn technicznych, ponawiamy go automatycznie i informujemy Cię, jeżeli próby okażą się nieskuteczne;

b) jeżeli zwrot tego samego Przedmiotu Wirtualnego lub tych samych Przedmiotów Wirtualnych jest niemożliwy, na przykład dlatego, że przedmiot został zbyty, wypłacamy Ci w zamian równowartość przedmiotu lub przedmiotów, ustaloną metodą Ceny Referencyjnej stosowaną do okresu referencyjnego poprzedzającego dzień, w którym zwrot stał się niemożliwy, a nie do okresu poprzedzającego Wycenę;

c) koszty odwrócenia transakcji, w tym ewentualne koszty przeniesienia po stronie Steam, ponosimy my;

d) bonusy, EXP i prowizje z tytułu poleceń przypadające na Sprzedaż, od której odstąpiono, podlegają odwróceniu (pkt 9.3).

12.7 Możesz odstąpić od zawartej Sprzedaży, przy odpowiednim zastosowaniu mechaniki zwrotu świadczeń określonej w pkt 12.6, jeżeli:

a) nie zainicjowaliśmy wypłaty (pkt 6.1 lit. h)) w terminie 10 Dni Roboczych od najpóźniejszego z następujących zdarzeń: (i) zawarcia Sprzedaży, (ii) upływu Blokady Ochrony Wymiany w odniesieniu do każdego Przedmiotu Wirtualnego sprzedanego w ramach tej Sprzedaży oraz (iii) upływu wstrzymania weryfikacyjnego, o którym zostałeś zawiadomiony na podstawie pkt 7.10. Przesłanka ta powstaje także z chwilą upływu 45 dni od zawarcia Sprzedaży bez zainicjowania wypłaty, niezależnie od wstrzymań na podstawie pkt 7.10, 13.4 lub 14.3, chyba że wstrzymania wymagają przepisy prawa; przypadki, w których wypłata została zlecona, lecz pieniądze nie dotarły, rozlicza procedura określona w pkt 7.10; albo

b) Wycena była rażąco zaniżona, to jest odbiegała w dół od Ceny Referencyjnej o co najmniej 35%, co ustala się tą samą metodą Ceny Referencyjnej.

Możesz wykonać to prawo w terminie 7 dni od dnia zaistnienia przesłanki: w przypadku lit. a) od upływu terminu, a w przypadku lit. b) od dnia, w którym dowiedziałeś się o zaniżeniu, nie później jednak niż w terminie 30 dni od zawarcia Sprzedaży, przez oświadczenie przesłane nam, na przykład pocztą elektroniczną. Zwracamy wówczas Przedmiot Wirtualny lub Przedmioty Wirtualne albo ich równowartość zgodnie z pkt 12.6 lit. b), za zwrotem zapłaconych kwot.

12.8 Wykonujemy prawo odstąpienia przez oświadczenie przesłane Ci pocztą elektroniczną, wskazujące powołaną przesłankę (pkt 12.3), a w przypadkach, o których mowa w pkt 12.3 lit. a) i b), także Cenę Referencyjną i okres referencyjny, oraz opisujące zwrot świadczeń. Braki uzasadnienia podlegają uzupełnieniu i nie wpływają na skuteczność oświadczenia. Wykrywanie tych przesłanek jest wspierane przetwarzaniem zautomatyzowanym, jednak decyzja o odstąpieniu lub wstrzymaniu jest podejmowana albo potwierdzana z udziałem człowieka. Przysługuje Ci prawo do uzyskania dalszej weryfikacji dokonywanej przez człowieka, do wyrażenia własnego stanowiska oraz do zakwestionowania decyzji na podstawie pkt 15, który realizuje również art. 22 ust. 3 RODO w zakresie, w jakim przepis ten ma zastosowanie. Twoje prawo do dochodzenia roszczeń przed sądem lub w postępowaniach pozasądowych pozostaje nienaruszone.

12.9 Żadne postanowienie niniejszego punktu nie ogranicza ustawowych uprawnień którejkolwiek ze stron, w szczególności prawa do uchylenia się od skutków prawnych oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu lub wywołanego podstępem (art. 84–88 k.c., w tym rocznego terminu od wykrycia, który pozostaje dostępny w razie podstępu wykrytego po upływie okna czasowego określonego w pkt 12.4), oraz roszczeń o zwrot świadczenia nienależnego (art. 405–410 k.c.).

12.10 Dla każdej Sprzedaży utrwalamy: dane wejściowe Wyceny, zastosowany kurs wymiany, jego źródło, czas pobrania kursu oraz ewentualne flagi wzorców transakcyjnych. Przechowujemy te zapisy przez sześć lat. Stanowią one faktyczną podstawę każdej decyzji podejmowanej na podstawie niniejszego punktu i są Ci ujawniane w uzasadnieniu (pkt 12.8) w zakresie istotnym dla Twojej Sprzedaży, z wyłączeniem źródeł danych, o których mowa w pkt 12.2.

12.11 W czasie trwania Blokady Ochrony Wymiany (pkt 1.7) Twoje własne konto Steam może cofnąć wymianę i odebrać Przedmioty Wirtualne, zanim dokonamy Ci zapłaty.

a) Nie możemy zapobiec tej operacji, zakwestionować jej ani jej odwrócić, nie możemy w czasie trwania blokady przenieść Przedmiotów Wirtualnych dalej i nigdy nie zwracamy się do Valve o takie cofnięcie; po upływie blokady mechanizm Valve nie pozwala już na cofnięcie wymiany. Dlatego wypłata nie jest inicjowana, zanim blokada nie upłynie w odniesieniu do każdego Przedmiotu Wirtualnego sprzedanego w ramach Sprzedaży (pkt 6.8 i 7.9): ryzyko po stronie Steam zostaje przejęte, zanim pieniądze zostaną wypłacone.

b) Cofnięcie wymiany przed zawarciem Sprzedaży powoduje wygaśnięcie Twojej oferty (pkt 6.2): Sprzedaż nie zostaje zawarta, zachowujesz Przedmioty Wirtualne, a my nie jesteśmy Ci winni ceny. Jeżeli cofnięcie nastąpi po zawarciu Sprzedaży, a przed zainicjowaniem wypłaty, Sprzedaż ulega rozwiązaniu z mocy warunku rozwiązującego (art. 89 k.c.), bez składania oświadczenia przez którąkolwiek ze stron, ze skutkiem wstecznym (art. 90 k.c. in fine), wobec czego traktuje się ją jako niezawartą. W razie rozwiązania Sprzedaży EXP, bonusy i prowizje z tytułu poleceń przypadające na tę Sprzedaż podlegają odwróceniu (pkt 9.3 i 12.6 lit. d)); przy wygaśnięciu oferty nie są one naliczane. Informujemy Cię o tym bez zbędnej zwłoki, wskazując identyfikator wymiany oraz datę cofnięcia, a Ty możesz to zakwestionować na podstawie pkt 15.

c) Nie żądamy od Ciebie zwrotu wypłaty już dokonanej z tego powodu, że wymiana w Steam została następnie cofnięta albo że Przedmioty Wirtualne zostały następnie odebrane przez Valve; ryzyko to obciąża nas jako kupującego. Nie ogranicza to naszych ustawowych roszczeń na podstawie art. 405–410 oraz art. 84–88 k.c. ani naszych roszczeń wobec osoby, która sprzedała Przedmioty Wirtualne z naruszeniem pkt 4.4 lub pkt 11.1 lit. j).

d) Jeżeli wykonanie Sprzedaży staje się niemożliwe z przyczyn po stronie Steam, zawiadamiamy Cię o tym bez zbędnej zwłoki i wskazujemy, że cofnięcie wymiany pozostaje dla Ciebie dostępne przez czas trwania Blokady Ochrony Wymiany (pkt 1.7); jeżeli już nie jest, rozliczamy się z Tobą równowartością zgodnie z pkt 12.6 lit. b).

12.12 Oferując Przedmioty Wirtualne do Sprzedaży, oświadczasz, że jesteś uprawniony do rozporządzania nimi i że są one wolne od praw osób trzecich (pkt 4.4). Jeżeli oświadczenie to okaże się nieprawdziwe, zastosowanie mają nasze ustawowe uprawnienia jako kupującego. Niniejszy punkt nie ogranicza uprawnień Konsumenta działającego w dobrej wierze, wynikających z pkt 12.11.

13.1 Stosujemy własną Politykę AML/KYC i przeciwdziałania oszustwom (AML/KYC & Anti-Fraud Policy), przyjętą 27 lipca 2026 r., środki ograniczające Unii Europejskiej i Organizacji Narodów Zjednoczonych, a także polską listę sankcyjną prowadzoną na podstawie ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego, które są wiążące dla wszystkich osób.

13.2 Każda transakcja podlega weryfikacji: w Okresie Decyzji przed przyjęciem Twojej oferty (pkt 6.1 lit. g) i 6.3) oraz, w odpowiednich przypadkach, przed zainicjowaniem wypłaty (pkt 7.9). Weryfikacja jest częściowo zautomatyzowana i może obejmować ręczną kontrolę dokonywaną przez nasz personel. Jeżeli zakończy się ona wynikiem negatywnym w Okresie Decyzji, odrzucamy Twoją ofertę, a Przedmioty Wirtualne są zwracane (pkt 6.1 lit. i)). Jeżeli nie zakończy się ona do chwili, w której wypłata miałaby zostać zainicjowana, stosuje się pkt 7.10.

13.3 Ponadto możemy zwrócić się do Ciebie o poddanie się weryfikacji tożsamości, wieku albo pochodzenia Przedmiotów Wirtualnych lub środków użytych do ich nabycia wyłącznie, gdy:

a) wymagają tego przepisy sankcyjne, w tym ustawa z dnia 13 kwietnia 2022 r., o której mowa w pkt 13.1;

b) wymaga tego operator płatności jako warunek zrealizowania wypłaty;

c) mamy uzasadnione, udokumentowane wątpliwości co do Twojej tożsamości, Twojego wieku albo legalnego pochodzenia Przedmiotów Wirtualnych lub środków, przy czym przy ocenie istnienia takich wątpliwości stosujemy naszą Politykę AML/KYC i przeciwdziałania oszustwom; albo

d) wystąpił alert w ramach kontroli sankcyjnej (sanctions screening).

13.4 Na potrzeby weryfikacji możemy żądać, proporcjonalnie do powołanej podstawy: Twojego imienia i nazwiska, daty urodzenia, kraju i adresu, numeru telefonu oraz, w konkretnych i ograniczonych przypadkach, dokumentu tożsamości wydanego przez organ władzy publicznej, na przykład paszportu, dowodu osobistego lub prawa jazdy. Przetwarzanie tych danych opisane jest w Polityce Prywatności.

Jeżeli nie przejdziesz należycie zażądanej weryfikacji, Twoja oferta zostaje odrzucona (pkt 6.1 lit. i)) albo, jeżeli Sprzedaż została już zawarta, odstępujemy od niej na podstawie pkt 12.3 lit. d) lub e) ze skutkami określonymi w pkt 12.6, a Przedmioty Wirtualne już przeniesione na nas są Ci zwracane bez zbędnej zwłoki, z reguły w terminie 3 Dni Roboczych od tej decyzji, a jeżeli podlegają Blokadzie Ochrony Wymiany, niezwłocznie po jej wygaśnięciu. Do chwili ich zwrotu stosuje się pkt 6.5. Jeżeli wypłata jest już należna, a żaden przepis prawa nie stoi na przeszkodzie zapłacie, kwoty bezsporne są Ci wypłacane. Wskazujemy przyczyny naszej decyzji, z wyjątkiem przypadków, w których ujawnieniu stoi na przeszkodzie zakaz ustawowy.

13.5 Podanie fałszywych danych w toku weryfikacji lub w danych płatniczych stanowi istotne naruszenie niniejszego Regulaminu oraz podstawę odmowy transakcji i zastosowania środków na podstawie pkt 14, stosowanych zgodnie z określoną tam procedurą.

14.1 Możemy zablokować Konto albo zawiesić poszczególne Usługi wyłącznie z następujących przyczyn:

a) istotne naruszenie pkt 11 lub pkt 13;

b) wykorzystywanie Serwisu do celów bezprawnych;

c) ograniczenia sankcyjne (pkt 4.6);

d) powtarzające się, udokumentowane oszustwa; albo powtarzające się niepowodzenia wypłat spowodowane danymi do wypłaty podanymi przez Użytkownika, jeżeli Użytkownik nie poda prawidłowych danych po naszym wezwaniu (pkt 7.10);

e) wiążące orzeczenie sądu lub organu;

f) ustalenie przez nas, że Użytkownik nie ukończył 18 lat; stosuje się pkt 4.5.

14.2 Przed zablokowaniem zawiadamiamy Cię o przyczynie, a jeżeli naruszenie da się usunąć, wyznaczamy rozsądny termin na jego usunięcie. Natychmiastowa blokada bez uprzedniego zawiadomienia jest dopuszczalna wyłącznie wtedy, gdy naruszenie jest poważne i nieusuwalne albo gdy uprzednie zawiadomienie udaremniłoby cel środka, na przykład w przypadku trwającego oszustwa; wskazujemy wówczas przyczyny niezwłocznie po zablokowaniu. Każda blokada lub zawieszenie jest proporcjonalne co do zakresu i czasu trwania do swojej przyczyny, a Ty możesz je zakwestionować na podstawie pkt 15.

14.3 Blokada ani zawieszenie nigdy nie powodują przepadku Twojego salda Portfela, Twojego salda z tytułu poleceń ani Twoich Przedmiotów Wirtualnych. Kwoty bezsporne są wypłacane na Twoje żądanie niezależnie od blokady, a zawiadomienia o wypłatach i zwrotach są nadal wysyłane zablokowanemu Użytkownikowi, ponieważ kwoty pozostają należne. Kwoty bezpośrednio związane z badanym zachowaniem mogą zostać wstrzymane wyłącznie na czas udokumentowanego postępowania wyjaśniającego i nie dłużej niż 30 dni, z możliwością przedłużenia wyłącznie wtedy i na tak długo, jak wymagają tego postępowania prawne lub wiążące rozstrzygnięcie organu; informujemy Cię o przyczynach i czasie trwania wstrzymania, z zastrzeżeniem ustawowych zakazów ujawniania. Blokada może również powodować zawieszenie funkcjonalności pomocniczych, w szczególności wczytywania ekwipunku, i wstrzymuje komunikaty marketingowe i przypominające (pkt 19.3 i 19.4).

14.4 Blokada, usunięcie Konta ani wypowiedzenie nie mają wpływu na Sprzedaże już zawarte, które są rozliczane zgodnie z niniejszym Regulaminem.

14.5 Możesz wypowiedzieć umowę ramową o prowadzenie Konta w każdym czasie, nieodpłatnie i bez zachowania okresu wypowiedzenia:

a) przez usunięcie Konta za pomocą funkcji samodzielnego usunięcia dostępnej w Twoim profilu, ze skutkiem natychmiastowym; ta droga wymaga, aby Twoje saldo Portfela i Twoje saldo z tytułu poleceń wynosiły zero oraz aby żadna transakcja nie była w toku, przy czym transakcją w toku jest oferta w Okresie Decyzji albo Sprzedaż nierozliczona jeszcze wypłatą albo zwrotem Przedmiotów Wirtualnych; albo

b) przez oświadczenie przesłane nam, na przykład pocztą elektroniczną na adres contact@sellyourskins.com; ta droga jest dostępna w każdym przypadku i nie podlega warunkowi określonemu w lit. a).

Nic nie przepada: najpierw wypłacasz saldo (pkt 8.2), saldo z tytułu poleceń niższe od minimalnej kwoty pobrania jest automatycznie przenoszone do Portfela (pkt 10.4), kwoty niższe od minimalnej wypłaty są wypłacane przez wsparcie na Twoje żądanie (pkt 8.4), a Sprzedaże w toku są rozliczane przed usunięciem Konta.

Usunięcie Konta powoduje usunięcie Twoich danych identyfikujących albo zastąpienie ich wartościami neutralnymi; to, co mamy obowiązek lub prawo zachować i przez jaki okres, określa Polityka Prywatności. Blokady Konta oraz skonsumowany status świadczeń jednorazowych, w szczególności Bonusu Powitalnego, pozostają skuteczne mimo usunięcia Konta i mają zastosowanie do każdego nowego Konta założonego przez tę samą osobę.

Możemy wypowiedzieć umowę ramową o prowadzenie Konta z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, złożonym na Trwałym Nośniku, wyłącznie z ważnych przyczyn: zakończenia działalności Serwisu lub świadczenia Usług, zmiany prawa uniemożliwiającej ich świadczenie albo przyczyn wymienionych w pkt 14.1, gdy blokada okazała się niewystarczająca.

W razie wypowiedzenia przez którąkolwiek ze stron do Twoich środków, przedmiotów i Sprzedaży w toku stosuje się pkt 8.4 oraz pkt 14.3–14.4, a całe pozostałe saldo jest wypłacane niezależnie od minimalnej wypłaty, po potrąceniu udokumentowanych, rzeczywistych kosztów przelewu, ograniczonych w sposób określony w pkt 8.4.

14.6 Możemy modyfikować funkcjonalności Serwisu z uzasadnionych przyczyn (rozwój Usług, bezpieczeństwo, zmiany prawa, konieczność techniczna). Jeżeli modyfikacja istotnie i negatywnie wpływa na Twój dostęp do Usług lub na korzystanie z nich, informujemy Cię z wyprzedzeniem, na Trwałym Nośniku, o charakterze zmiany, dacie jej wejścia w życie oraz o przysługującym Ci prawie wypowiedzenia; możesz wówczas wypowiedzieć umowę ramową bez zachowania okresu wypowiedzenia w terminie 30 dni od wejścia zmiany w życie, a do Twoich środków, przedmiotów i Sprzedaży w toku stosuje się pkt 8.4 oraz pkt 14.3–14.4. O zakończeniu działalności Serwisu zawiadamiamy z wyprzedzeniem co najmniej miesięcznym, wraz z rozliczeniem wszystkich sald zgodnie z niniejszym Regulaminem.

15.1 Możesz złożyć reklamację dotyczącą każdej Usługi, Sprzedaży, wypłaty, bonusu, prowizji albo naszej decyzji podjętej na podstawie niniejszego Regulaminu, w tym decyzji podejmowanych na podstawie pkt 6.3, 9.5, 10.5, 12, 13 i 14 oraz w tym weryfikacji dokonywanej przez człowieka, o której mowa w pkt 12.8:

a) pocztą elektroniczną: complaints@sellyourskins.com;

b) pocztą: Digital Traders sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, Polska.

Złożenie reklamacji nie jest warunkiem dochodzenia roszczeń przed sądem.

15.2 Reklamacja powinna zawierać informacje niezbędne do jej rozpatrzenia, w szczególności Twoje oznaczenie (na przykład Steam ID albo adres poczty elektronicznej), opis sprawy oraz Twoje żądanie. Jeżeli brakuje informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji, zwracamy się do Ciebie o ich uzupełnienie; wezwanie to nie powoduje ponownego rozpoczęcia biegu terminu, o którym mowa w pkt 15.3, jeżeli mogliśmy rozpatrzyć reklamację bez tych informacji.

15.3 Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, na papierze albo na Trwałym Nośniku. Jeżeli nie udzielimy odpowiedzi w tym terminie, reklamację złożoną przez Konsumenta uważa się za rozpatrzoną zgodnie z żądaniem Konsumenta (art. 7a ustawy o prawach konsumenta). Termin ten stosuje się do każdej reklamacji, w tym do reklamacji na decyzję, o której mowa w pkt 15.1.

15.4 Reklamację dotyczącą płatniczej części wypłaty możesz złożyć również właściwemu operatorowi płatności, na zasadach określonych w jego regulaminie; nie ogranicza to Twojego prawa do dochodzenia reklamacji wobec nas.

15.5 Użytkownik będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z postępowań prowadzonych przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej i działające przy nich stałe sądy polubowne oraz z bezpłatnej pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów. Informacje o tych postępowaniach oraz rejestr podmiotów uprawnionych są dostępne na stronie https://www.uokik.gov.pl Udział w tych postępowaniach nie jest dla Ciebie obowiązkowy.

15.6 Jeżeli reklamacja złożona przez Konsumenta nie doprowadziła do rozwiązania sporu, przekazujemy Ci, wraz z naszą odpowiedzią albo niezwłocznie po niej, na papierze lub innym Trwałym Nośniku, oświadczenie o tym, czy zgadzamy się na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w tej sprawie (art. 32 ust. 1 ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich).

Naszym stałym stanowiskiem jest brak zgody na udział, ponieważ spory rozwiązujemy w procedurze reklamacyjnej określonej w niniejszym punkcie, w której nieudzielenie odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uwzględnienie reklamacji Konsumenta; w indywidualnej sprawie możemy wyrazić zgodę. Odmowa dotyczy wyłącznie postępowania pozasądowego i nie wpływa na Twoje prawo do wniesienia sprawy do sądu ani do skorzystania z bezpłatnej pomocy rzecznika konsumentów.

16.1 Ponosimy odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie naszych zobowiązań na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym.

16.2 Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności:

a) za szkodę wyrządzoną umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa;

b) za śmierć lub szkodę na osobie;

c) w przypadkach i w zakresie, w jakim odpowiedzialności nie można wyłączyć ani ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ustawowych uprawnień Konsumentów.

16.3 Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązania spowodowane siłą wyższą, to jest zdarzeniem zewnętrznym pozostającym poza jej rozsądną kontrolą, którego nie mogła przewidzieć ani któremu nie mogła zapobiec; strona dotknięta takim zdarzeniem informuje o nim drugą stronę bez zbędnej zwłoki i wykonuje zobowiązanie po ustaniu przeszkody. Awaria infrastruktury prowadzonej przez nas lub na naszą rzecz, w tym naszej infrastruktury hostingowej, bazodanowej i płatniczej, nie stanowi siły wyższej.

16.4 Nie ponosimy odpowiedzialności za awarie, opóźnienia ani błędy systemów podmiotów trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli i którymi nie posługujemy się przy wykonywaniu własnych zobowiązań, w szczególności Steam i Valve oraz systemów wybranych przez Ciebie. Jeżeli posługujemy się operatorem płatności przy zapłacie ceny z tytułu Sprzedaży, ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialność za tę zapłatę jak za własne działanie (art. 474 Kodeksu cywilnego), a Twoje roszczenie o zapłatę ceny kierowane jest do nas. Terminy wykonania naszych zobowiązań ulegają przedłużeniu o czas trwania awarii systemu podmiotu trzeciego objętego zdaniem pierwszym, a o istotnych opóźnieniach informujemy Cię.

16.5 W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami nasza całkowita odpowiedzialność wynikająca z danej Sprzedaży lub z nią związana jest ograniczona do ceny należnej z tytułu tej Sprzedaży, a odpowiedzialność z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona; ograniczenie to nie ma zastosowania w przypadkach wymienionych w pkt 16.2 lit. a) do c).

16.6 Użytkownik niebędący Konsumentem zwolni nas z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich wynikających z bezprawnego korzystania przez tego Użytkownika z Serwisu albo z naruszenia przez niego niniejszego Regulaminu, w tym pokryje uzasadnione koszty obrony prawnej. W stosunku do Konsumentów odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną nam lub osobom trzecim podlega wyłącznie przepisom ustawowym.

17.1 Prawa własności intelektualnej do Serwisu i do jego poszczególnych elementów przysługują nam albo naszym licencjodawcom. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu poza Serwisem bez naszej zgody albo bez zgody właściwego uprawnionego jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

17.2 Możesz zwielokrotniać niniejszy Regulamin, Politykę Prywatności oraz zapisy dotyczące Twojego Konta i Twoich transakcji na potrzeby własnej dokumentacji i wykonywania swoich praw.

17.3 Nie jesteśmy powiązani z Valve Corporation ani z Valve S.a.r.l., a Steam i wspierane gry są znakami towarowymi odpowiednich uprawnionych.

18.1 Administratorem danych osobowych Użytkowników przetwarzanych w związku z prowadzeniem Serwisu od Dnia Wejścia w Życie jest Administrator (pkt 2.1); do zapisów dotyczących okresu sprzed tego dnia stosuje się pkt 3.6. Cele i podstawy prawne przetwarzania, odbiorcy danych, okresy przechowywania oraz przysługujące Ci prawa są opisane w Polityce Prywatności, opublikowanej pod adresem https://sellyourskins.com/privacy-policy w wersji językowej, którą czytasz.

19.1 Wysyłamy Ci wiadomości poczty elektronicznej dotyczące Konta, Sprzedaży, wypłat, zwrotów, bonusów i bezpieczeństwa oraz zawiadomienia wymagane przez prawo, na przykład zawiadomienia o zmianach niniejszego Regulaminu lub Polityki Prywatności. Wiadomości te stanowią element wykonywania umowy albo naszych obowiązków prawnych, nie wymagają zgody marketingowej i nie można z nich zrezygnować, dopóki Konto istnieje. Zawiadomienia o wypłatach i zwrotach są wysyłane także wtedy, gdy Konto jest zablokowane, ponieważ kwoty pozostają należne (pkt 14.3).

19.2 Powiadomienia web push są dobrowolne; włączasz je i wyłączasz w każdym czasie w ustawieniach przeglądarki.

19.3 Komunikaty marketingowe (newsletter, oferty specjalne, promocje oraz zaproszenia do oceny serwisu na zewnętrznej platformie opinii) są wysyłane wyłącznie na podstawie Twojej uprzedniej, odrębnej i wyraźnej zgody, wyrażonej za pomocą niezaznaczonego domyślnie pola wyboru w miejscu, w którym podajesz adres poczty elektronicznej, albo za pomocą przełącznika w Twoim profilu; akceptacja niniejszego Regulaminu nigdy nie stanowi takiej zgody. Możesz cofnąć zgodę w każdym czasie ze skutkiem na przyszłość, w swoim profilu albo za pomocą linku rezygnacji zamieszczonego w każdej wiadomości. Fakt wyrażenia zgody (datę, źródło i wersję treści zgody) utrwalamy jako dowód.

19.4 Wiadomości przypominające o niedokończonych transakcjach, na przykład o porzuconej sprzedaży, traktuje się jak komunikaty marketingowe: są wysyłane wyłącznie do Użytkowników, którzy wyrazili zgodę, o której mowa w pkt 19.3, i zawsze zawierają działający link umożliwiający rezygnację jednym kliknięciem.

20.1 Możemy zmienić niniejszy Regulamin wyłącznie z następujących ważnych przyczyn:

a) zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa albo ich wiążącej wykładni, mającej wpływ na Regulamin;

b) wiążącego wyroku lub wiążącej decyzji sądu albo właściwego organu, w szczególności Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) lub Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;

c) wprowadzenia, zmiany albo zaprzestania oferowania funkcji lub Usług, w zakresie, w jakim wymaga to zmiany Regulaminu;

d) potrzeby poprawy bezpieczeństwa Użytkowników albo przeciwdziałania oszustwom lub nadużyciom;

e) zmiany naszych danych identyfikacyjnych lub kontaktowych;

f) korekt redakcyjnych, które nie wpływają na prawa i obowiązki stron.

20.2 Zmianę ogłaszamy w Serwisie i zawiadamiamy o niej każdego Użytkownika pocztą elektroniczną (Trwały Nośnik) co najmniej na miesiąc przed jej wejściem w życie, wskazując datę wejścia w życie oraz treść zmian albo ich podsumowanie. Do dnia wejścia zmiany w życie możesz wypowiedzieć umowę nieodpłatnie i ze skutkiem natychmiastowym, w którykolwiek ze sposobów wskazanych w pkt 14.5. Jeżeli nie wypowiesz umowy przed dniem wejścia zmiany w życie, uważa się, że zaakceptowałeś zmieniony Regulamin (art. 384¹ Kodeksu cywilnego); zawiadomienie wyraźnie wskazuje takie znaczenie Twojego milczenia. Zmiany, o których mowa w pkt 20.1 lit. e) i f), jako niewpływające na treść Twoich praw i obowiązków, wchodzą w życie z chwilą ogłoszenia w Serwisie, bez zachowania powyższego trybu.

20.3 Zmiana nie ma wpływu na Sprzedaże zawarte przed dniem jej wejścia w życie, na bonusy już uzyskane, Poziomy Bonusowe już osiągnięte ani na prowizje już zapisane. Zmiany parametrów programów bonusowych, programu lojalnościowego i programu poleceń, w tym procentowego podwyższenia przypisanego do Poziomu Bonusowego, działają wyłącznie na przyszłość.

21.1 Niniejszy Regulamin i Sprzedaże podlegają prawu polskiemu, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jeżeli jesteś Konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w innym państwie, wybór prawa nie pozbawia Cię ochrony przyznanej Ci na podstawie przepisów prawa państwa Twojego miejsca zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy (art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008, Rzym I).

21.2 Niniejszy Regulamin jest sporządzony w języku polskim i w języku angielskim. Wersja polska jest wiążąca i stanowi podstawę wykładni niniejszego Regulaminu; wersja angielska jest oficjalnym tłumaczeniem, a dalsze wersje językowe są tłumaczeniami udostępnianymi dla Twojej wygody.

a) Obie wersje są dostępne bezpośrednio ze strony, na której akceptujesz niniejszy Regulamin; udostępniamy go w każdej wersji językowej, w której udostępniany jest interfejs Serwisu.

b) Jeżeli jesteś Konsumentem, a wersja, którą zaakceptowałeś albo która została Ci wyświetlona przy zawieraniu danej umowy, różni się od wersji polskiej, możesz powołać się na tę wersję, w zakresie, w jakim jest ona dla Ciebie korzystniejsza; ryzyko błędu tłumaczenia w opublikowanej przez nas wersji obciąża nas. Sprostowanie błędu tłumaczenia nie stanowi zmiany Regulaminu w rozumieniu pkt 20 i nie wywołuje skutków na niekorzyść Użytkownika w odniesieniu do transakcji zawartych przed sprostowaniem.

c) Umowa może zostać zawarta w języku polskim albo angielskim, a także w dalszych językach, w których niniejszy Regulamin jest udostępniany.

21.3 Spory z Użytkownikami będącymi Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według powszechnie obowiązujących przepisów prawa. W szczególności Konsument mający miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej może wytoczyć powództwo przed sądy tego państwa i może zostać pozwany wyłącznie przed te sądy. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla naszej siedziby.

22.1 Integralną część umowy z Tobą stanowią, każdorazowo wyłącznie w zakresie, w jakim zostały Ci udostępnione przed zawarciem właściwej umowy w formie umożliwiającej ich przechowywanie i odtwarzanie: wzór formularza odstąpienia od umowy (Załącznik 1) oraz indywidualne warunki współpracy uzgodnione na podstawie pkt 10.6. Polityka Prywatności informuje Cię o tym, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe; nie tworzy ona obowiązków Użytkownika.

22.2 Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu jest albo stanie się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy ramowej o prowadzenie Konta na podstawie pkt 5.6. Formularz nie dotyczy Sprzedaży; zob. pkt 5.7.

Adresat: Digital Traders sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, Polska; adres poczty elektronicznej: contact@sellyourskins.com

1) Ja/My (niepotrzebne skreślić) niniejszym informuję/informujemy (niepotrzebne skreślić) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta zawartej z Digital Traders sp. z o.o.

2) Data zawarcia umowy (data akceptacji niniejszego Regulaminu):

3) Imię i nazwisko konsumenta (konsumentów):

4) Adres konsumenta (konsumentów):

5) Steam ID albo adres poczty elektronicznej powiązany z Kontem:

6) Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

7) Data: