Trade Protection & Auszahlungszeit

Eine Sicherheitsfunktion von Valve für Steam. Bis zu 7 Tage nach einem Trade lässt Steam zu, dass dieser Trade rückgängig gemacht wird. Valve will damit Betrug und Kontodiebstahl bekämpfen.

Weil ein Trade in diesen 7 Tagen noch rückgängig gemacht werden kann, halten wir deine Auszahlung bis zum Ende dieser Frist zurück. Die gleiche 7-tägige Sperre gilt für jeden Verkauf, auch für Items aus Rust, Dota 2 und Team Fortress 2.

Vor jedem Verkauf bestätigst du die Sperre, indem du „Ich akzeptiere die Sperre gemäß CS2 Trade Protection“ anhakst. Dein Preis steht fest, sobald du das Trade-Angebot annimmst.

7 Tage, gerechnet ab dem Moment, in dem du das Trade-Angebot annimmst, und aufgerundet auf die nächste volle Stunde.

Ein Beispiel: Nimmst du den Trade an einem Montag um 13:45 Uhr an, endet die Sperre am Montag darauf um 14:00 Uhr. Den genauen Zeitpunkt siehst du in der Spalte Auszahlungsdatum auf deiner Seite Meine Transaktionen.

Weil ein Trade durch die CS2 Trade Protection 7 Tage lang auf Steam rückgängig gemacht werden kann. Diese Regel kommt von Valve, nicht von uns.

Bis die 7 Tage vorbei sind, könnten die Items, die du uns getradet hast, noch zurückgeholt werden. Deshalb zahlen wir aus, sobald der Trade endgültig ist.

Nein. Die 7-tägige Sperre lässt sich weder überspringen noch verkürzen, und daran ändert auch keine Auszahlungsmethode oder Kontoeinstellung etwas.

Dein Preis steht aber fest, sobald du das Trade-Angebot annimmst. Fällt der Marktpreis des Items während der Sperre, bekommst du trotzdem den vereinbarten Betrag.

Nach dem Ende der 7-tägigen Sperre. Das Auszahlungsdatum deines Verkaufs zeigt dir den genauen Zeitpunkt.

Die meisten Auszahlungen gehen automatisch raus, sobald die Sperre vorbei ist. Banküberweisungen und Skrill verschicken wir von Hand, deshalb kann es da länger dauern. Laut unseren AGB starten Auszahlungen normalerweise innerhalb von 3 Werktagen, nachdem die Sperre abgelaufen ist und eventuelle Prüfungen erledigt sind.

Ist das Geld unterwegs, wechselt der Status auf Auszahlung gesendet. Wie schnell es dann ankommt, hängt von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter ab.

Öffne im Profilmenü Meine Transaktionen. In der Spalte Auszahlungsdatum siehst du, wann die Sperre für jeden Verkauf endet.

Direkt nach einem Verkauf zeigt es dir auch der Bestätigungsbildschirm unter Zeit bis zu Ihrer Auszahlung, als „Auszahlung voraussichtlich am“ mit dem Datum dahinter.

Solange die Sperre läuft, hat der Verkauf den Status Trade Protection.

Nein. Der Preis wird festgelegt, wenn du das Trade-Angebot annimmst. Schwankungen am Markt in diesen 7 Tagen ändern daran nichts, weder nach oben noch nach unten.

Die einzige Ausnahme ist ein offensichtlicher Preisfehler, bei dem unser Preis weit über oder weit unter dem echten Marktwert des Items lag. Wie wir damit umgehen, steht in unseren AGB.

Dann wird der Verkauf storniert. Wir bemerken die Rückabwicklung, der Status wechselt auf Storniert, und es gibt keine Auszahlung.

Steam schränkt danach außerdem das Traden auf deinem Konto ein, meist für 30 Tage. Diese Beschränkung kommt von Valve, und wir können sie nicht aufheben. Die EXP für deine Bonusstufe, die du durch diesen Verkauf bekommen hast, werden ebenfalls wieder abgezogen.

Wenn du den Trade rückgängig gemacht hast, weil du glaubst, dass jemand Zugriff auf dein Steam-Konto hat, sichere zuerst dein Konto und schreib uns dann im Live-Chat.