Konto och säkerhet

4 frågor

SellYourSkins drivs av Digital Traders sp. z o.o., ett företag registrerat i Polen (KRS 0001253066, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa). Våra användarvillkor lyder under polsk lag. Vi har ingen koppling till Valve eller Steam.

Så skyddas din försäljning:

  • Du loggar in på Steams egen webbplats, så vi ser aldrig ditt lösenord.
  • Du säljer via ett vanligt byteserbjudande på Steam från vår bot. Sidan visar botens namn, Steam-nivå och kontots skapandedatum så att du kan kontrollera erbjudandet.
  • Du ser priset och utbetalningsavgiften innan du accepterar.
  • Ditt pris låses när du accepterar, så det kan inte sjunka under spärren.

Acceptera bara det byteserbjudande som vi skickar efter att du klickat på Fortsätt till erbjudandet hos oss. Jämför det med det som visas på sidan innan du accepterar:

  • botens namn, Steam-nivå och kontots skapandedatum
  • föremålen, som ska stämma exakt med det du valde

Dela aldrig din Steam API-nyckel, ditt lösenord eller dina Steam Guard-koder med någon.

Om du får erbjudanden du inte väntade dig, eller om en försäljning visar Avvisad fast du inte avvisade den, kan någon ha tillgång till ditt konto. Återkalla din API-nyckel på Steams sida för API-nycklar, byt lösenord på Steam och meddela oss i livechatten.

Oftast inte. Du behöver inte verifiera din identitet för att sälja.

I bakgrunden kontrollerar vi användare mot EU:s, FN:s och Polens sanktionslistor. Vi kan be om en id-handling, men bara i särskilda fall som beskrivs i våra användarvillkor. Hur vi hanterar dina uppgifter står i vår integritetspolicy.

Gå till din Profil, leta upp kortet Radera konto och klicka på Radera mitt konto. Efter det kan du fylla i en kort enkät om du vill.

Du kan radera ditt konto när ditt saldo är 0 och ingen transaktion pågår. Har du pengar kvar på saldot behöver du ta ut dem först. Din transaktionshistorik sparas efter raderingen, eftersom lagen kräver att vi lagrar uppgifter om försäljningar.

Hittade du inte svaret?

Skriv till oss i livechatten. En riktig person från vårt team tar hand om det.