Trade Protection och utbetalningstider

Det är en säkerhetsfunktion på Steam från Valve. I 7 dagar efter ett byte går det att återföra bytet på Steam. Valve införde funktionen för att stoppa bedrägerier och kontostölder.

Eftersom ett byte fortfarande kan ångras under de 7 dagarna håller vi inne din utbetalning tills perioden är över. Samma spärr på 7 dagar gäller varje försäljning, även föremål från Rust, Dota 2 och Team Fortress 2.

Innan varje försäljning bekräftar du spärren genom att kryssa i "Jag accepterar spärren enligt CS2 Trade Protection". Ditt pris låses så snart du accepterar byteserbjudandet.

Sju dagar, räknat från när du accepterar byteserbjudandet och avrundat uppåt till nästa hela timme.

Om du till exempel accepterar bytet kl. 13.45 en måndag slutar spärren kl. 14.00 måndagen därpå. Den exakta tiden ser du i kolumnen Utbetalningsdatum på sidan Mina transaktioner.

För att CS2 Trade Protection gör att ett byte kan återföras på Steam i 7 dagar. Den regeln kommer från Valve, inte från oss.

Innan de 7 dagarna har gått kan föremålen du bytt till oss fortfarande dras tillbaka, så vi betalar ut när bytet är slutgiltigt.

Nej. Spärren på 7 dagar kan inte hoppas över eller kortas, och ingen utbetalningsmetod eller kontoinställning ändrar på det.

Ditt pris låses däremot i samma stund som du accepterar byteserbjudandet. Om föremålets marknadspris sjunker under spärren får du ändå det belopp du godkände.

När spärren på 7 dagar är slut. Utbetalningsdatum för din försäljning visar den exakta tiden.

De flesta utbetalningar skickas automatiskt när spärren är över. Banköverföringar och Skrill skickas manuellt, så de kan ta längre tid. Enligt våra användarvillkor påbörjas utbetalningar normalt inom 3 bankdagar efter att spärren har löpt ut och eventuella kontroller är klara.

När pengarna är på väg ändras statusen till Utbetalning skickad. Hur snabbt de kommer fram efter det beror på din bank eller betalningsleverantör.

Öppna Mina byten i profilmenyn. På sidan Mina transaktioner visar kolumnen Utbetalningsdatum när spärren för varje försäljning slutar.

Direkt efter en försäljning visas datumet också på bekräftelseskärmen under Tid till din utbetalning, som "Utbetalning väntas den" följt av datumet.

Medan spärren pågår har försäljningen statusen Trade Protection.

Nej. Priset bestäms när du accepterar byteserbjudandet. Marknadsrörelser under de 7 dagarna påverkar det inte, varken uppåt eller nedåt.

Det enda undantaget är ett uppenbart prisfel, där priset låg långt över eller långt under föremålets verkliga marknadsvärde. I våra användarvillkor står det hur sådana fall hanteras.

Försäljningen avbryts. Vi upptäcker återföringen, statusen ändras till Återförd och ingen utbetalning skickas.

Efter en återföring begränsar Steam också byten på ditt konto, oftast i 30 dagar. Den begränsningen kommer från Valve och vi kan inte häva den. Den EXP du fick för försäljningen till bonusnivåerna tas också bort.

Om du återförde ett byte för att du tror att ditt Steam-konto har kapats ska du först säkra kontot och sedan skriva till oss i livechatten.