Trade Protection i termin wypłaty

8 pytań

To zabezpieczenie Steama wprowadzone przez Valve. Przez 7 dni od wymiany Steam pozwala ją cofnąć. Ma to ograniczyć oszustwa i kradzieże kont.

Skoro przez te 7 dni wymianę wciąż można cofnąć, wstrzymujemy wypłatę do końca tego okresu. Ta sama 7-dniowa blokada dotyczy każdej sprzedaży, także przedmiotów z Rust, Dota 2 i Team Fortress 2.

Przed każdą sprzedażą potwierdzasz blokadę, zaznaczając „Akceptuję blokadę zgodnie z CS2 Trade Protection”. Cenę blokujemy w chwili, gdy akceptujesz ofertę wymiany.

Trwa 7 dni, liczonych od zaakceptowania oferty wymiany i zaokrąglonych w górę do pełnej godziny.

Przykład: jeśli zaakceptujesz wymianę w poniedziałek o 13:45, blokada skończy się w następny poniedziałek o 14:00. Dokładny czas widzisz w kolumnie Data wypłaty na stronie Moje transakcje.

Bo CS2 Trade Protection pozwala cofnąć wymianę na Steamie przez 7 dni. Tę zasadę wprowadziło Valve, nie my.

Dopóki te 7 dni nie miną, przedmioty z wymiany wciąż mogą do ciebie wrócić, dlatego płacimy dopiero wtedy, gdy wymiana jest ostateczna.

Nie. 7-dniowej blokady nie da się pominąć ani skrócić. Nie zmienia tego żadna metoda wypłaty ani ustawienie konta.

Za to cena zostaje zablokowana w chwili, gdy akceptujesz ofertę wymiany, więc nawet jeśli w trakcie blokady cena rynkowa przedmiotu spadnie, i tak dostaniesz uzgodnioną kwotę.

Po zakończeniu 7-dniowej blokady. Dokładny czas pokazuje Data wypłaty przy twojej sprzedaży.

Większość wypłat wysyłamy automatycznie, gdy blokada się skończy. Przelewy bankowe i Skrill wysyłamy ręcznie, więc mogą potrwać dłużej. Zgodnie z naszym Regulaminem wypłaty zwykle ruszają w ciągu 3 dni roboczych od końca blokady i zakończenia ewentualnych weryfikacji.

Gdy pieniądze są w drodze, status zmienia się na Wypłata wysłana. Od tej chwili to, jak szybko dotrą, zależy od twojego banku albo operatora płatności.

W menu profilu kliknij Moje transakcje. Na tej stronie kolumna Data wypłaty pokazuje, kiedy kończy się blokada każdej sprzedaży.

Zaraz po sprzedaży datę widać też na ekranie potwierdzenia w sekcji Czas do wypłaty, jako „Wypłata planowana na” z datą.

Dopóki trwa blokada, sprzedaż ma status Trade Protection.

Nie. Cena jest ustalana w chwili, gdy akceptujesz ofertę wymiany. Wahania rynku w ciągu tych 7 dni jej nie zmieniają, ani w górę, ani w dół.

Jedyny wyjątek to oczywisty błąd w wycenie, gdy kwota była dużo wyższa albo dużo niższa od realnej wartości rynkowej przedmiotu. Jak postępujemy w takich przypadkach, opisuje nasz Regulamin.

Sprzedaż zostaje anulowana. Wykrywamy cofnięcie, status zmienia się na Cofnięta i wypłata nie zostaje wysłana.

Po cofnięciu wymiany Steam dodatkowo ogranicza wymiany na twoim koncie, zwykle na 30 dni. To ograniczenie nakłada Valve i nie możemy go zdjąć. Odbieramy też EXP naliczony za tę sprzedaż w systemie poziomów bonusowych.

Jeśli cofasz wymianę, bo podejrzewasz, że ktoś włamał się na twoje konto Steam, najpierw zabezpiecz konto, a potem napisz do nas na czacie na żywo.

Nie ma tu odpowiedzi na twoje pytanie?

Napisz do nas na czacie na żywo. Odpowie ci prawdziwa osoba z naszego zespołu.