Часто задаваемые вопросы

Выбери из списка, с чем у тебя проблемы

Сколько занимает перевод средств?

Переводы происходят мгновенно: средства должны поступить на выбранный кошелек в течение 5 минут после получения электронного письма об успешной обработке платежа.

Но если ты выбрал банковский перевод, то время обработки операции зависит от банка. Если он поддерживает мгновенные переводы SEPA, то поступление средств не займет более 10 минут. Если нет, то это вопрос 1-2 рабочих дней.

Для переводов в криптовалюте может потребоваться больше времени из-за дополнительных подтверждений операции. Это зависит от типа криптовалюты и текущей сетевой нагрузки. Советуем подождать 15-30 минут для завершения операции.