Центр помощи

Ответы на вопросы, которые игроки задают нам чаще всего: от первой продажи до зачисления денег на ваш счёт.

Выберите тему

10 вопросов

С чего начать

  • Что такое SellYourSkins?
  • Что такое скины?
  • Из каких игр можно продавать предметы?
Все вопросы
11 вопросов

Продажа и цены

  • Как формируются цены?
  • Почему мои скины стоят меньше, чем на Торговой площадке Steam?
  • Можно поторговаться о цене?
Все вопросы
8 вопросов

Trade Protection и сроки выплат

  • Что такое CS2 Trade Protection?
  • Сколько длится удержание?
  • Почему нужно ждать 7 дней?
Все вопросы
10 вопросов

Способы выплаты

  • Какие способы выплаты можно выбрать?
  • Почему я не вижу нужный способ выплаты?
  • В какой валюте я получу выплату?
Все вопросы
7 вопросов

Проблемы с выплатой

  • Что означает статус моей сделки?
  • Деньги не пришли. Что делать?
  • У сделки статус «Связаться с поддержкой». Что теперь?
Все вопросы
7 вопросов

Бонусы и рефералы

  • Как использовать промокод?
  • Можно ли совмещать несколько бонусов?
  • Что такое приветственный бонус?
Все вопросы
4 вопроса

Аккаунт и безопасность

  • Безопасен ли SellYourSkins? Можно ли ему доверять?
  • Как распознать поддельное предложение обмена?
  • Вы будете просить документы?
Все вопросы
3 вопроса

Связь с нами

  • Как с вами связаться?
  • Как подать жалобу?
  • Продажа была до 1 сентября 2026 года. Кто отвечает за выплату?
Все вопросы

Популярные вопросы

На SellYourSkins вы продаёте свои скины из Steam за реальные деньги. Выбираете предметы в инвентаре, наш бот присылает предложение обмена в Steam, а когда заканчивается 7-дневное удержание Trade Protection, мы отправляем деньги выбранным способом выплаты: например, на PayPal, на карту или на банковский счёт.

На Торговой площадке Steam вы получаете только средства в кошельке Steam. Их можно потратить в Steam, но вывести нельзя. У нас вы получаете настоящие деньги.

Мы покупаем предметы из CS2, Rust, Dota 2 и Team Fortress 2. Сайтом управляет компания Digital Traders sp. z o.o., зарегистрированная в Польше.

Можно продавать предметы из четырёх игр Steam: Counter-Strike 2 (CS2), Rust, Dota 2 и Team Fortress 2.

Предмет должен быть доступен для обмена в Steam. Предметы, которые Steam пока не даёт обменивать, отмечены как Удержание обмена Steam, и их можно продать, когда удержание закончится. Заблокирован предмет может быть и по другим причинам, подробнее в статье Почему некоторые мои предметы заблокированы?

Сама продажа занимает несколько минут. Потом остаётся только дождаться выплаты.

  1. Нажмите Войти через Steam и войдите на официальном сайте Steam.
  2. Если сайт попросит, добавьте свою ссылку на обмен Steam (Trade URL).
  3. Отметьте в инвентаре предметы, которые хотите продать.
  4. Выберите способ выплаты и заполните платёжные данные. Если есть промокод, введите его на этом шаге.
  5. Примите 7-дневное удержание и нажмите Перейти к предложению.
  6. В течение 15 минут примите предложение обмена от нашего бота в приложении Steam или в браузере.

Цена фиксируется в момент, когда вы принимаете обмен. Выплата уходит после окончания 7-дневного удержания Trade Protection. Начать можно на странице продажи.

Да, обязательно. Войти на сайт можно только через Steam, а аккаунт SellYourSkins создаётся при первом входе.

Вход проходит на официальном сайте Steam, поэтому ваш пароль мы не видим. Коды Steam Guard нам тоже не нужны. Никогда не вводите пароль или коды в чате и не отправляйте их тому, кто представляется сотрудником SellYourSkins.

Когда откроется страница входа, проверьте, что в адресной строке указан steamcommunity.com.

На Торговой площадке Steam платят средствами кошелька Steam, а их можно тратить только в Steam. Вывести их на банковский счёт или карту не получится.

Реальные деньги ценнее внутренних средств магазина, поэтому за живые деньги те же предметы продаются дешевле. Наши оценки опираются именно на эти цены, и сумма у нас получается ниже, чем в Steam. Зато вы получаете деньги, которые можно потратить где угодно.

Только комиссию платёжного провайдера за выбранный способ выплаты. Мы на ней ничего не зарабатываем. Её видно в сводке платежа до того, как вы примете предложение обмена, и на странице вывода перед подтверждением вывода.

Размер комиссии зависит от способа. У SellYourSkins Wallet комиссии нет.

Немного может стоить и конвертация валюты. Выплаты на карту фиксируются в EUR и конвертируются в день выплаты, а некоторые банковские переводы приходят в EUR, и ваш банк пересчитывает их по своему курсу. Подробнее в статье В какой валюте я получу выплату?

Да. Выберите сколько угодно предметов, и все они попадут в одно предложение обмена от нашего бота. Вы получите одну цену за всю продажу и одну выплату.

Перед тем как принять предложение, проверьте его в Steam. В нём должны быть ровно те предметы, которые вы выбрали на нашем сайте.

Это защитная функция Steam от Valve. В течение 7 дней после обмена Steam позволяет его откатить. Valve ввела её, чтобы бороться с мошенничеством и кражей аккаунтов.

Раз обмен можно отменить в течение этих 7 дней, мы удерживаем выплату до конца срока. То же 7-дневное удержание действует для каждой продажи, включая предметы из Rust, Dota 2 и Team Fortress 2.

Перед каждой продажей вы подтверждаете удержание, отмечая пункт «Принимаю блокировку согласно CS2 Trade Protection». Цена фиксируется сразу, как только вы принимаете предложение обмена.

Получить деньги можно через:

  • VISA/MasterCard (на вашу карту)
  • PayPal
  • Банковский перевод (недоступен в США)
  • Venmo (только в США)
  • Revolut
  • Skrill
  • SellYourSkins Wallet (ваш баланс на нашем сайте, доступен при продаже)

Какие способы вы увидите, зависит от вашей страны. У каждого способа до подтверждения видны комиссия и минимальная сумма.

Сайтом SellYourSkins управляет компания Digital Traders sp. z o.o., зарегистрированная в Польше (KRS 0001253066, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa). Наши Условия использования регулируются польским правом. Мы не связаны с Valve или Steam.

Что защищает вашу продажу:

  • Вы входите на официальном сайте Steam, поэтому ваш пароль мы не видим.
  • Продажа идёт через обычное предложение обмена Steam от нашего бота. Сайт показывает имя бота, его уровень Steam и дату создания аккаунта, чтобы вы могли проверить предложение.
  • Цену и комиссию за выплату вы видите до того, как примете обмен.
  • Цена фиксируется в момент принятия, поэтому за время удержания она не упадёт.

Не нашли ответ?

Напишите нам в чат поддержки. Вам ответит живой человек из нашей команды.