Métodos de pago
11 preguntasPuedes cobrar con:
- VISA/MasterCard (a tu tarjeta)
- PayPal
- Transferencia bancaria (no disponible en EE. UU.)
- Venmo (solo EE. UU.)
- Revolut
- Skrill
- SellYourSkins Wallet (tu saldo en nuestro sitio, disponible al vender)
Los métodos que ves dependen de tu país. Cada uno muestra su comisión y su mínimo antes de que confirmes.
Algunos métodos solo están disponibles en ciertos países. Venmo es solo para usuarios de EE. UU., y la transferencia bancaria no está disponible en EE. UU. Si tu venta no llega al pago mínimo de un método, elige otro o añade más ítems.
La SellYourSkins Wallet solo aparece cuando vendes ítems. No la encontrarás en la página Retirar, porque esa página sirve para sacar el dinero de la Wallet.
Depende del método:
- Tarjeta: tu pago se fija en EUR y se convierte a la moneda de tu tarjeta el día del pago. Los montos en otras monedas marcados con "~" son estimaciones.
- Transferencia bancaria: la moneda depende del país de tu banco. Si tu banco está en Polonia, recibes PLN. Si está en Chequia, Hungría, Rumanía, Suecia, Dinamarca, Noruega o Suiza, recibes EUR y tu banco hace la conversión a su propio tipo de cambio.
- PayPal: USD o EUR.
- Revolut: puedes elegir entre muchas monedas.
- Skrill: EUR.
- Venmo: USD.
- SellYourSkins Wallet: USD.
La moneda que eliges para ver los precios mientras navegas solo cambia cómo se muestran. No cambia la moneda del pago.
En los ítems de CS2, tu pago se envía cuando termina la retención de 7 días. Los pagos a tarjeta, PayPal, Venmo, Revolut y SellYourSkins Wallet salen automáticamente en pocos minutos. Las transferencias bancarias y Skrill las envía nuestro equipo justo después de la retención, todos los días, también los fines de semana. Las ventas de ítems de Rust, Dota 2 y Team Fortress 2 se procesan rápido y el pago llega poco después.
Cuando el estado cambia a Pago enviado, el dinero ya está en camino. Desde ese momento suele tardar:
- Tarjeta, PayPal, Venmo, Revolut y Skrill: normalmente unos pocos minutos.
- Transferencia bancaria: si es posible una transferencia inmediata (por ejemplo, SEPA Instant), normalmente en pocas horas. Si no, normalmente el siguiente día hábil y, por lo general, en un máximo de 2 días hábiles. Los fines de semana y festivos no cuentan como días hábiles. Esto vale igual para EUR, PLN y otras monedas.
- SellYourSkins Wallet: el importe se añade a tu saldo en cuanto termina la retención en los ítems de CS2, o cuando se procesa la venta en los demás juegos.
Si pasado ese tiempo el dinero aún no te ha llegado, envíanos tu ID de transacción por el chat en vivo (esquina inferior derecha) y lo revisamos.
Sí. Elige VISA/MasterCard e ingresa tu nombre y apellido, el número de tu tarjeta y tu email. Después de la retención, el pago se envía automáticamente a tu tarjeta en pocos minutos a través de ZEN, nuestro socio de pagos. Cuando el estado cambia a Pago enviado, normalmente llega en cuestión de minutos.
Solo usamos estos datos para enviarte dinero a la tarjeta. Nunca te pedimos el código CVV ni la fecha de vencimiento, y nunca se los des a nadie.
Los pagos a tarjeta se fijan en EUR y se convierten a la moneda de tu tarjeta el día del pago, así que los montos que ves en otras monedas son estimaciones.
Tu nombre y apellido, y el email de tu cuenta de PayPal o Skrill. Usa exactamente el email de esa cuenta o el pago no podrá llegarte.
PayPal paga en USD o EUR y se envía automáticamente a los pocos minutos de terminar la retención. Skrill paga en EUR. Lo envía nuestro equipo justo después de la retención, todos los días, también los fines de semana, y llega en cuestión de minutos.
Sí, si estás en EE. UU. Venmo solo está disponible para usuarios de EE. UU. y paga en USD.
Necesitarás tu nombre y apellido, tu número de teléfono de EE. UU. (en formato +1) y tu email. Usa el número vinculado a tu cuenta de Venmo. El pago se envía automáticamente después de la retención de 7 días en los ítems de CS2, o cuando se procesa la venta en los demás juegos.
Elige Revolut y completa los datos que te pide el formulario. Por ahora son tu email, tu nombre y apellido y tu Revtag (tu @usuario).
Para recibir dinero por Revtag, otros usuarios tienen que poder encontrar tu cuenta en la app de Revolut:
- Abre la app de Revolut y toca el icono de tu perfil.
- Ve a Privacidad (Privacy).
- Abre Make me discoverable y activa Revtag.
Pon el nombre que figura en esa misma cuenta de Revolut. Si el formulario te pide un IBAN o un número de tarjeta, cópialo de tu app de Revolut. El formulario te indica dónde encontrarlo.
La cuenta de Revolut tiene que estar a tu nombre. Las cuentas Revolut para menores de 18 años no pueden recibir pagos.
Tu nombre y apellido, tu email y los datos de cuenta que se usan en tu país. El formulario te muestra los campos que corresponden cuando eliges tu país. Algunos ejemplos:
- Países SEPA, Polonia, Chequia, Hungría, Rumanía, Suecia, Dinamarca, Noruega, Suiza, Turquía, Ucrania y varios más: IBAN
- Reino Unido: número de cuenta y sort code
- Canadá: número de cuenta, de institución y de tránsito
- Australia: número de cuenta y BSB
- India: número de cuenta e IFSC
- México: CLABE
- Países que no están en la lista: la opción "International (SWIFT)", con tu número de cuenta y el código SWIFT
Tu IBAN empieza con el código de tu país (como DE o PL) y lo encuentras en la app de tu banco. No pongas aquí el número de tu tarjeta. Si quieres recibir el dinero en la tarjeta, elige VISA/MasterCard.
Las transferencias bancarias no están disponibles en EE. UU. Las envía nuestro equipo justo después de la retención, todos los días, también los fines de semana. Cuánto tardan en llegar lo explicamos en ¿Cuánto tarda en llegar mi pago?
Te permite cobrar más tarde en lugar de al momento. Al vender, puedes elegir SellYourSkins Wallet como método de pago. No tiene comisión y registramos el monto en USD después de la retención de 7 días en los ítems de CS2, o cuando se procesa la venta en los demás juegos.
Cuando quieras, pides el pago con uno de los métodos de la página Retirar. Hay quien la usa para juntar el dinero de varias ventas y sacarlo todo de una vez. Las ganancias de afiliado que reclames también llegan a la Wallet.
Ve a Retirar en tu perfil y sigue estos pasos:
- Indica el monto. Tu saldo se mantiene en USD, así que el monto también va en USD.
- Elige un método de pago y completa tus datos.
- Revisa la comisión y el monto mínimo de ese método, y confirma.
Si el retiro es grande, o si haces varios en una semana que juntos suman un monto alto, nuestro equipo lo revisa primero y aparece como Pendiente hasta que se aprueba.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos por el chat en vivo. Pide hablar con una persona y nuestro equipo se encargará.