Trade Protection y plazos de pago

Es una función de seguridad de Steam creada por Valve. Durante 7 días después de un trade, Steam permite revertirlo. Valve la introdujo para combatir el fraude y el robo de cuentas.

Como un trade todavía puede deshacerse durante esos 7 días, retenemos tu pago hasta que termine ese plazo. La misma retención de 7 días se aplica a todas las ventas, también a los ítems de Rust, Dota 2 y Team Fortress 2.

Antes de cada venta confirmas la retención marcando "Acepto el bloqueo conforme a CS2 Trade Protection". Tu precio queda fijado en cuanto aceptas la oferta de trade.

7 días, contados desde que aceptas la oferta de trade y redondeados a la siguiente hora en punto.

Por ejemplo, si aceptas el trade un lunes a las 13:45, la retención termina el lunes siguiente a las 14:00. Puedes ver la hora exacta en la columna Fecha de pago de tu página Mis transacciones.

Porque CS2 Trade Protection permite revertir un trade en Steam durante 7 días. Esa regla la puso Valve, no nosotros.

Hasta que pasen esos 7 días, el trade con los ítems que nos enviaste todavía podría revertirse, así que pagamos cuando ya es definitivo.

No. La retención de 7 días no se puede saltar ni acortar, y ningún método de pago ni ajuste de la cuenta lo cambia.

Eso sí, tu precio queda fijado en el momento en que aceptas la oferta de trade, así que si el precio de mercado del ítem baja durante la retención, igualmente recibes el monto acordado.

Cuando termina la retención de 7 días. La Fecha de pago de tu venta muestra la hora exacta.

La mayoría de los pagos se envían automáticamente al terminar la retención. Las transferencias bancarias y Skrill se envían a mano, así que pueden tardar más. Según nuestros Términos del servicio, los pagos normalmente se inician en un plazo de 3 días hábiles desde que termina la retención y se completan las verificaciones necesarias.

Cuando el dinero está en camino, el estado cambia a Pago enviado. A partir de ahí, lo que tarde en llegar depende de tu banco o de tu proveedor de pagos.

Abre Mis transacciones desde el menú de tu perfil. En esa página, la columna Fecha de pago muestra cuándo termina la retención de cada venta.

Justo después de una venta, la pantalla de confirmación también te la muestra en Tiempo hasta tu pago, como "Pago previsto el" seguido de la fecha.

Mientras dura la retención, el estado de la venta es Trade Protection.

No. El precio se fija cuando aceptas la oferta de trade. Lo que haga el mercado durante esos 7 días no lo cambia, ni para arriba ni para abajo.

La única excepción es un error de precio evidente, cuando lo que te ofrecimos estaba muy por encima o muy por debajo del valor real de mercado del ítem. Nuestros Términos del servicio explican cómo se resuelven esos casos.

La venta se cancela. Detectamos la reversión, el estado cambia a Revertido y no se envía ningún pago.

Steam también restringe los intercambios en tu cuenta después de una reversión, normalmente durante 30 días. Esa restricción la impone Valve y no podemos quitarla. Además, pierdes la EXP de nivel bonus que te dio esa venta.

Si revertiste un trade porque crees que alguien entró en tu cuenta de Steam, primero protege tu cuenta y después escríbenos por el chat en vivo.