Trade Protection и сроки выплат

Это защитная функция Steam от Valve. В течение 7 дней после обмена Steam позволяет его откатить. Valve ввела её, чтобы бороться с мошенничеством и кражей аккаунтов.

Раз обмен в CS2 можно отменить в течение этих 7 дней, мы удерживаем выплату до конца срока. Это удержание действует только для предметов из CS2. Продажи предметов из Rust, Dota 2 и Team Fortress 2 обрабатываются быстро, и выплата приходит вскоре после этого.

Со статусом Подтверждён и завершёнными продажами CS2 хотя бы на $100 часть выплаты за CS2 можно получить ещё до конца удержания через мгновенный вывод.

Перед каждой продажей предметов из CS2 вы подтверждаете удержание, отмечая пункт «Принимаю блокировку согласно CS2 Trade Protection». Цена фиксируется сразу, как только вы принимаете предложение обмена.

7 дней с момента, когда вы приняли предложение обмена, с округлением вверх до ближайшего полного часа.

Например, если вы приняли обмен в понедельник в 13:45, удержание закончится в следующий понедельник в 14:00. Точное время видно в столбце Дата выплаты на странице Мои сделки.

Потому что CS2 Trade Protection позволяет откатить обмен в Steam в течение 7 дней. Это правило Valve, а не наше.

Пока эти 7 дней не прошли, переданные нам предметы ещё могут забрать обратно, поэтому мы платим, когда обмен становится окончательным.

Со статусом Подтверждён и завершёнными продажами CS2 хотя бы на $100 часть денег можно получить раньше через мгновенный вывод.

Само 7-дневное удержание нельзя пропустить или сократить. Но со статусом Подтверждён и завершёнными продажами CS2 хотя бы на $100 часть денег можно вывести сразу через мгновенный вывод, а остаток придёт после окончания удержания.

Зато цена фиксируется в момент, когда вы принимаете предложение обмена. Если за время удержания рыночная цена предмета упадёт, вы всё равно получите согласованную сумму.

За предметы из CS2 вы получите деньги после окончания 7-дневного удержания. Точное время указано в поле Дата выплаты вашей продажи. Продажи предметов из Rust, Dota 2 и Team Fortress 2 обрабатываются быстро, и выплата приходит вскоре после этого.

Со статусом Подтверждён и завершёнными продажами CS2 хотя бы на $100 часть выплаты за CS2 можно получить раньше через мгновенный вывод. Остаток придёт после окончания удержания.

Выплаты на карту, PayPal, Venmo, Revolut и SellYourSkins Wallet уходят автоматически в течение нескольких минут после окончания удержания. Банковские переводы и Skrill наша команда отправляет сразу после окончания удержания, каждый день, включая выходные.

Когда деньги уже в пути, статус меняется на Выплата отправлена. Дальше скорость зачисления зависит от вашего банка или платёжного провайдера.

Откройте Мои сделки в меню профиля. На странице сделок в столбце Дата выплаты видно, когда заканчивается удержание по каждой продаже.

Сразу после продажи дата есть и на экране подтверждения: в блоке До выплаты появится строка «Выплата ожидается» с датой.

Пока идёт удержание, у продажи статус Trade Protection.

Нет. Как только вы принимаете предложение обмена, ваша цена гарантирована.* Колебания рынка за эти 7 дней на неё не влияют, ни вверх, ни вниз.

*Цены гарантированы для подтверждённых сделок. Исключение одно: явное злоупотребление нашими ценами. Наша команда постоянно следит за сделками, чтобы всё было честно для обеих сторон.

Продажа отменяется. Мы видим откат, статус меняется на Откат в Steam, и выплата не отправляется.

После отката Steam ещё и ограничивает обмен на вашем аккаунте, обычно на 30 дней. Это ограничение ставит Valve, и снять его мы не можем. EXP бонусного уровня, полученный за эту продажу, тоже списывается.

Если за откаченную продажу был получен аванс через мгновенный вывод, его нужно вернуть, а мгновенный вывод на аккаунте отключается. Обычные продажи при этом остаются доступны.

Если вы откатили обмен, потому что подозреваете взлом аккаунта Steam, сначала защитите аккаунт, а потом напишите нам в чат поддержки.