Account en veiligheid

4 vragen

SellYourSkins wordt beheerd door Digital Traders sp. z o.o., een bedrijf dat in Polen is geregistreerd (KRS 0001253066, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa). Op onze gebruiksvoorwaarden is het Poolse recht van toepassing. We zijn niet verbonden aan Valve of Steam.

Zo blijft je verkoop veilig:

  • Je logt in op de website van Steam zelf, dus wij zien je wachtwoord nooit.
  • Je verkoopt via een gewoon Steam-ruilaanbod van onze bot. De site toont de naam van de bot, zijn Steam-niveau en de aanmaakdatum van het account, zodat je het aanbod kunt controleren.
  • Je ziet de prijs en de uitbetalingskosten voordat je accepteert.
  • Je prijs staat vast zodra je accepteert, dus hij kan tijdens de wachttijd niet dalen.

Accepteer alleen het ruilaanbod dat we sturen nadat je op onze site op Doorgaan naar bod hebt geklikt. Vergelijk het voor het accepteren met wat de site laat zien:

  • de naam van de bot, zijn Steam-niveau en de aanmaakdatum van het account
  • de items, die precies moeten overeenkomen met wat je hebt geselecteerd

Deel je Steam API-sleutel, wachtwoord of Steam Guard-codes nooit met iemand.

Krijg je ruilaanbiedingen die je niet verwachtte, of staat een verkoop op Geweigerd terwijl je hem niet zelf hebt geweigerd? Dan heeft iemand misschien toegang tot je account. Trek je API-sleutel in op de API-sleutelpagina van Steam, wijzig je Steam-wachtwoord en laat het ons weten via de livechat.

Meestal niet. Je hoeft je identiteit niet te verifiëren om te verkopen.

Op de achtergrond controleren we gebruikers aan de hand van de sanctielijsten van de EU, de VN en Polen. Alleen in specifieke gevallen die in onze gebruiksvoorwaarden staan, kunnen we om een identiteitsbewijs vragen. In ons privacybeleid lees je hoe we met je gegevens omgaan.

Ga naar je Profiel, zoek de kaart Account verwijderen en klik op Mijn account verwijderen. Daarna kun je, als je wilt, een korte vragenlijst invullen.

Je kunt je account verwijderen zodra je saldo 0 is en er geen transactie loopt. Staat er nog geld op je saldo, neem het dan eerst op. Je transactiegeschiedenis blijft na het verwijderen bewaard, omdat we verkoopgegevens wettelijk moeten bewaren.

Staat je antwoord er niet bij?

Stuur ons een bericht via de livechat. Een echte medewerker van ons team pakt het op.