Contact

Gebruik de livechat: klik op de chatknop rechtsonder op de site. Gaat je vraag over een verkoop, vermeld dan je transactie-ID. Die staat als ID in de ruildetails op Mijn transacties en in je bevestigingsmails.

In de chat antwoordt eerst onze AI-assistent. Wil je iemand van ons team spreken? Vraag dan gewoon in je eigen woorden naar een medewerker, op elk moment. Ons team reageert meestal binnen een paar uur, en we proberen elke vraag binnen 24 uur te beantwoorden. Je krijgt ons antwoord ook per e-mail.

Je kunt ons ook mailen:

• Algemene vragen: contact@sellyourskins.com
• Klachten: complaints@sellyourskins.com
• Privacy- en gegevensverzoeken: privacy@sellyourskins.com
• Vragen over het bedrijf en zakelijke kwesties: admin@digitaltraders.io

Mail naar complaints@sellyourskins.com. Beschrijf het probleem en voeg je transactie-ID toe als het over een verkoop gaat. We antwoorden binnen 14 dagen.

Je kunt een klacht ook per post sturen naar Digital Traders sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, Poland. De volledige klachtenregeling staat in onze gebruiksvoorwaarden. Voor hulp bij een verkoop is de livechat meestal sneller.

SKINFINITY.GG, de vorige exploitant. Die handelt verkopen af die op of vóór 31 augustus 2026 zijn geaccepteerd, inclusief de uitbetalingen daarvan. Verkopen vanaf 1 september 2026 worden afgehandeld door Digital Traders sp. z o.o.

Mail voor vragen over die oudere transacties naar admin@skinfinity.gg.