Retrait instantané

8 questions

Les ventes CS2 sont versées à la fin de la protection des échanges de 7 jours. Avec le Retrait instantané, vous pouvez retirer une partie de cet argent tout de suite. Le reste de chaque vente est versé automatiquement à la fin de sa protection des échanges.

Vous pouvez l'utiliser si :

  • votre statut est Vérifié, c'est-à-dire que vous avez confirmé votre identité, et
  • vous avez au moins 100 $ de ventes CS2 terminées, c'est-à-dire de ventes déjà versées.

Vous le trouverez sur la carte Retrait instantané de votre Profil. Il ne concerne que les ventes CS2. Les ventes Rust, Dota 2 et Team Fortress 2 ne sont pas retenues 7 jours et sont de toute façon versées peu après la vente.

C'est facultatif. Sans vérification, vous pouvez vendre et être payé comme d'habitude.

Les deux niveaux se trouvent sur la carte Retrait instantané de votre Profil.

  • Niveau 1 : identité vous donne le statut Vérifié. Choisissez le pays qui a délivré votre pièce d'identité, puis notre partenaire Veriff contrôle votre pièce d'identité et une courte vidéo selfie. Cela prend environ 3 minutes.
  • Niveau 2 : adresse vous donne le statut Vérifié+ et un plafond plus élevé. Téléversez un document de moins de 3 mois avec votre nom et votre adresse : un relevé bancaire (un PDF de votre banque en ligne suffit), une facture d'énergie ou d'eau, un courrier des impôts ou d'une administration, ou un bail de location. Le nom doit correspondre à votre pièce d'identité. C'est notre partenaire Didit qui le contrôle.

La décision prend généralement quelques minutes et la carte se met à jour toute seule. Si vous fermez la vérification en cours de route, rien n'est perdu et vous pouvez recommencer.

  • Vérifié : jusqu'à 10 % de vos ventes CS2 terminées, 100 $ maximum à la fois.
  • Vérifié+ : jusqu'à 20 % de vos ventes CS2 terminées, 200 $ maximum à la fois.

Les ventes terminées sont des ventes CS2 déjà versées. Il vous en faut au moins 100 $ avant votre premier retrait instantané.

"À la fois" compte les avances sur des ventes encore sous protection des échanges. Quand la protection des échanges d'une vente se termine, son avance est soldée et cette part de votre plafond se libère. Vous ne pouvez pas non plus retirer plus que ce qui reste à verser sur vos ventes sous protection des échanges. La carte indique le montant possible sous Disponible maintenant.

Nous pouvons accorder le statut VIP, avec un plafond personnel plus élevé, aux vendeurs fidèles en qui nous avons confiance. Le Retrait instantané peut parfois être temporairement indisponible.

Cliquez sur Retirer maintenant sur la carte et choisissez un montant jusqu'à Disponible maintenant.

  • L'argent est pris sur vos ventes sous protection des échanges, en commençant par celle qui se termine le plus tôt.
  • Chaque avance est envoyée vers le moyen de versement et dans la devise de sa propre vente, c'est-à-dire vers le même compte que celui choisi lors de la vente. Si le montant provient de plusieurs ventes, vous recevez plusieurs versements.
  • À la fin de la protection des échanges d'une vente, le reste est envoyé automatiquement vers le même moyen. Si l'avance couvrait déjà toute la vente, il n'y a plus rien à envoyer.

Dans Mes transactions, chaque versement a son propre libellé, par exemple Retrait instantané #1000/1 : avance puis Retrait instantané #1000/2 : reste de la vente, où 1000 est le numéro de la vente.

Non, le Retrait instantané n'entraîne aucuns frais supplémentaires. L'avance et le reste de la vente sont des versements normaux : chacun a les frais habituels de votre moyen de versement.

Vous devez alors rembourser l'avance, et le Retrait instantané est désactivé sur votre compte. Nous vous écrirons par e-mail au sujet du remboursement. Vous pouvez toujours vendre et être payé comme d'habitude.

Vous l'acceptez avant votre premier retrait instantané. Ce qu'implique une annulation sur Steam est expliqué dans Que se passe-t-il si j'annule l'échange sur Steam ?

  • Pays non pris en charge : le Retrait instantané n'est pas encore disponible pour les pièces d'identité de certains pays. Vous pouvez toujours vendre et être payé comme d'habitude.
  • Vérification échouée : vous avez 3 tentatives pour le contrôle d'identité et 3 pour le contrôle d'adresse. Ensuite, l'étape est bloquée. Écrivez-nous dans le chat en direct et nous vous aiderons à réessayer.

Veriff (une société de l'UE) contrôle votre pièce d'identité et votre vidéo selfie, y compris des données biométriques, uniquement avec votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à privacy@sellyourskins.com, et le Retrait instantané est alors désactivé. Didit contrôle votre justificatif de domicile, et nous ne conservons pas nous-mêmes le fichier envoyé.

Nous conservons votre statut de vérification, votre nom complet figurant sur la pièce d'identité, le pays du document, une empreinte (hash) irréversible du numéro du document (pour qu'une même pièce ne serve pas sur plusieurs comptes) et votre adresse vérifiée. Plus de détails dans notre Politique de confidentialité.

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Écrivez-nous dans le chat en direct. Demandez à parler à une personne et notre équipe prendra le relais.