Moyens de paiement

Vous pouvez recevoir votre argent via :

• VISA/MasterCard (sur votre carte)
• PayPal
• Virement bancaire (indisponible aux États-Unis)
• Venmo (États-Unis uniquement)
• Revolut
• Skrill
• SellYourSkins Wallet (votre solde sur notre site, proposé lors d'une vente)

Les moyens affichés dépendent de votre pays. Chacun indique ses frais et son minimum avant que vous confirmiez.

Certains moyens ne sont proposés que dans certains pays. Venmo est réservé aux utilisateurs des États-Unis, et le virement bancaire n'y est pas disponible. Si votre vente est inférieure au versement minimum d'un moyen, choisissez-en un autre ou ajoutez des objets.

Le SellYourSkins Wallet n'est proposé que lorsque vous vendez des objets. Vous ne le trouverez pas sur la page Retirer, puisque c'est justement là que vous en retirez l'argent.

Cela dépend du moyen choisi :

• Carte : votre versement est fixé en EUR et converti dans la devise de votre carte le jour du versement. Les montants dans d'autres devises précédés de "~" sont des estimations.
• Virement bancaire : la devise dépend du pays de votre banque. Pour la Pologne, le versement se fait en PLN. Pour la Tchéquie, la Hongrie, la Roumanie, la Suède, le Danemark, la Norvège et la Suisse, il se fait en EUR et votre banque le convertit à son propre taux.
• PayPal : USD ou EUR.
• Revolut : vous avez le choix entre de nombreuses devises.
• Skrill : EUR.
• Venmo : USD.
• SellYourSkins Wallet : USD.

La devise d'affichage que vous choisissez pour naviguer ne change que la façon dont les prix sont présentés. Elle ne change pas la devise de versement.

Pour les objets CS2, votre versement est envoyé une fois la retenue de 7 jours terminée. Les versements sur carte, PayPal, Venmo, Revolut et SellYourSkins Wallet partent automatiquement en quelques minutes. Les virements bancaires et Skrill sont envoyés par notre équipe juste après la retenue, tous les jours, week-end compris. Les ventes d'objets Rust, Dota 2 et Team Fortress 2 sont traitées rapidement, et le versement suit peu après.

Quand le statut passe à Versement envoyé, l'argent est en route. À partir de ce moment, il faut généralement compter :

• Carte, PayPal, Venmo, Revolut et Skrill : généralement quelques minutes.
• Virement bancaire : si un virement instantané est possible (par exemple SEPA Instant), généralement en quelques heures. Sinon, généralement le jour ouvré suivant, et en principe en 2 jours ouvrés au maximum. Le week-end et les jours fériés ne comptent pas comme jours ouvrés. Cela vaut pour l'EUR, le PLN et les autres devises.
• SellYourSkins Wallet : le montant est ajouté à votre solde dès la fin de la retenue pour les objets CS2, ou dès que la vente est traitée pour les autres jeux.

Si l'argent n'est toujours pas arrivé après ce délai, envoyez-nous votre identifiant de transaction dans le chat en direct (en bas à droite) et nous vérifierons.

Oui. Choisissez VISA/MasterCard et saisissez vos prénom et nom, votre numéro de carte et votre adresse e-mail. Après la retenue, le versement est envoyé automatiquement sur votre carte en quelques minutes via notre partenaire de paiement ZEN. Une fois le statut passé à Versement envoyé, l'argent arrive généralement en quelques minutes.

Nous utilisons ces informations uniquement pour envoyer l'argent sur votre carte. Nous ne demandons jamais le code CVV ni la date d'expiration, et vous ne devez les communiquer à personne.

Les versements sur carte sont fixés en EUR et convertis dans la devise de votre carte le jour du versement, les montants affichés dans d'autres devises sont donc des estimations.

Vos prénom et nom, ainsi que l'adresse e-mail de votre compte PayPal ou Skrill. Indiquez exactement l'adresse de ce compte, sinon le versement ne pourra pas vous parvenir.

PayPal verse en USD ou en EUR, automatiquement quelques minutes après la retenue. Skrill verse en EUR. Notre équipe l'envoie juste après la retenue, tous les jours, week-end compris, et il arrive en quelques minutes.

Oui, si vous êtes aux États-Unis. Venmo n'est proposé qu'aux utilisateurs américains et verse en USD.

Il vous faut vos prénom et nom, votre numéro de téléphone américain (au format +1) et votre adresse e-mail. Utilisez le numéro associé à votre compte Venmo. Le versement est envoyé automatiquement après la retenue de 7 jours pour les objets CS2, ou dès que la vente est traitée pour les autres jeux.

Choisissez Revolut et remplissez les champs demandés par le formulaire. Pour l'instant, il s'agit de votre adresse e-mail, de vos prénom et nom et de votre Revtag (votre @nom d'utilisateur).

Pour recevoir de l'argent via un Revtag, votre compte doit être visible dans l'application Revolut :

1. Ouvrez l'application Revolut et touchez l'icône de votre profil.
2. Allez dans Privacy.
3. Ouvrez Make me discoverable et activez Revtag.

Indiquez le nom qui figure sur ce même compte Revolut. Si le formulaire vous demande plutôt un IBAN ou un numéro de carte, copiez-le depuis votre application Revolut. Le formulaire vous indique où le trouver.

Le compte Revolut doit être à votre nom. Les comptes Revolut pour les moins de 18 ans ne peuvent pas recevoir de versements.

Vos prénom et nom, votre adresse e-mail et les coordonnées de compte utilisées dans votre pays. Le formulaire affiche les bons champs dès que vous choisissez votre pays. Quelques exemples :

• Pays SEPA, Pologne, Tchéquie, Hongrie, Roumanie, Suède, Danemark, Norvège, Suisse, Turquie, Ukraine et plusieurs autres : IBAN
• Royaume-Uni : numéro de compte et code de tri bancaire (sort code)
• Canada : numéro de compte, numéro d'institution et numéro de transit
• Australie : numéro de compte et code BSB
• Inde : numéro de compte et code IFSC
• Mexique : CLABE
• Pays absents de la liste : l'option "International (SWIFT)", avec votre numéro de compte et votre code SWIFT

Votre IBAN commence par le code de votre pays (comme FR ou BE) et se trouve dans votre application bancaire. Ne saisissez pas votre numéro de carte ici. Si vous voulez recevoir l'argent sur votre carte, choisissez plutôt VISA/MasterCard.

Les virements bancaires ne sont pas disponibles aux États-Unis. Notre équipe les envoie juste après la retenue, tous les jours, week-end compris. Les délais de réception sont expliqués dans En combien de temps mon versement arrive-t-il ?

Il vous permet d'être payé plus tard plutôt que tout de suite. Lors d'une vente, vous pouvez choisir SellYourSkins Wallet comme moyen de versement. Il n'y a pas de frais, et nous enregistrons le montant en USD après la retenue de 7 jours pour les objets CS2, ou dès que la vente est traitée pour les autres jeux.

Quand vous le souhaitez, demandez le versement vers l'un des moyens de la page Retirer. Certains s'en servent pour cumuler l'argent de plusieurs ventes et tout retirer en une fois. Les gains d'affiliation que vous récupérez arrivent aussi dans le Wallet.

Allez dans Retirer depuis votre profil, puis :

1. Saisissez le montant. Votre solde est conservé en USD, le montant est donc lui aussi en USD.
2. Choisissez un moyen de versement et renseignez vos coordonnées.
3. Vérifiez les frais et le montant minimum de ce moyen, puis confirmez.

Un retrait important, ou plusieurs retraits dans la même semaine qui atteignent ensemble un montant important, est d'abord vérifié par notre équipe et reste En attente jusqu'à son approbation.