Vente et prix

Les prix sont calculés automatiquement à partir des données des marchés en argent réel, et non des prix du Marché de la communauté Steam. Nous ne tenons pas compte des prix en fonds du portefeuille Steam, car cet argent ne peut pas être retiré.

L'offre dépend du prix auquel l'objet se vend sur les marchés en argent réel, de sa gamme de prix et de son type, car les skins, les caisses et les stickers ne sont pas toujours évalués de la même façon. Certains objets portent l'étiquette HOT : ils sont très demandés en ce moment, alors nous les payons plus cher.

Vous voyez le prix exact de chaque objet avant de vendre, et il est fixé dès que vous acceptez l'offre d'échange.

Sur le Marché Steam, les prix sont payés en fonds du portefeuille Steam, que vous ne pouvez dépenser que sur Steam. Impossible de les retirer vers un compte bancaire ou une carte.

De l'argent réel vaut plus qu'un avoir en boutique, donc les mêmes objets se vendent moins cher sur les marchés en argent réel. Nos offres suivent ces prix, d'où un montant plus bas que l'annonce Steam. Mais ce que vous touchez ici, c'est de l'argent que vous pouvez dépenser n'importe où.

Non. Les prix sont fixés automatiquement et nous ne pouvons pas les modifier sur demande.

Si un prix semble clairement faux (par exemple un couteau à 500 $ affiché à 10 $), ne le vendez pas tout de suite. Signalez-le-nous dans le chat en direct et nous y jetterons un œil.

Uniquement les frais du prestataire de paiement pour le moyen de versement choisi. Nous ne gagnons rien dessus. Ils apparaissent dans le récapitulatif du paiement avant que vous acceptiez l'offre d'échange, et sur la page Retirer avant que vous confirmiez un retrait.

Les frais varient selon le moyen. Le SellYourSkins Wallet est sans frais.

La conversion de devises peut aussi coûter un peu. Les versements sur carte sont fixés en EUR et convertis le jour du versement, et certains virements bancaires partent en EUR puis sont convertis par votre banque à son propre taux. Plus de détails dans Dans quelle devise vais-je recevoir mon versement ?

Il y a un minimum, mais pas de maximum fixe par vente.

Les objets qui valent moins que notre minimum par objet sont bloqués avec la mention "Valeur inférieure à notre minimum". Chaque moyen de versement a aussi son propre minimum, indiqué sous Versement minimum quand vous le sélectionnez. Si votre vente n'atteint pas ce montant, choisissez un autre moyen ou ajoutez des objets.

Pour les grosses ventes, la seule limite porte sur la quantité : nous achetons un nombre limité d'exemplaires d'un même objet sur 7 jours. Voir Pourquoi certains de mes objets sont-ils bloqués ?

Un objet bloqué ne peut pas être ajouté à votre vente. Survolez-le ou touchez-le pour en voir la raison :

• Valeur inférieure à notre minimum : l'objet vaut moins que le prix le plus bas auquel nous achetons.
• Échange retenu par Steam : Steam ne vous permet pas encore d'échanger l'objet, par exemple parce que vous l'avez obtenu récemment. Vous pourrez le vendre quand la retenue de Steam prendra fin.
• Prix indisponible ou objet non pris en charge : nous n'avons pas de prix fiable pour cet objet en ce moment, ou nous ne l'achetons pas.

Il existe aussi une limite de quantité. Nous n'achetons qu'un nombre limité d'exemplaires d'un même objet sur 7 jours. Ces objets ne sont pas bloqués, mais une fois que nous avons acheté assez d'exemplaires d'un objet, une erreur s'affiche si vous essayez de le vendre. Retirez-le de la vente ou réessayez plus tard.

Si tout votre inventaire semble bloqué, vérifiez que votre compte Steam remplit les conditions d'échange.

Oui. Sélectionnez autant d'objets que vous voulez : ils sont tous regroupés dans une seule offre d'échange de notre bot. Vous obtenez un prix unique pour l'ensemble de la vente et un seul versement.

Avant d'accepter, vérifiez l'offre dans Steam. Elle doit contenir exactement les objets sélectionnés sur notre site.

En général, parce qu'une autre vente est encore ouverte. Vous ne pouvez avoir qu'un seul échange en cours à la fois : acceptez d'abord l'offre d'échange actuelle ou laissez-la expirer. Les offres expirent au bout de 15 minutes.

Si trois échanges échouent en 30 minutes, la vente est suspendue pendant 30 minutes. Avant de réessayer, consultez les raisons fréquentes d'annulation d'une offre d'échange.

Le plus souvent, pour l'une de ces raisons :

• Vous n'avez pas accepté l'offre dans les 15 minutes, elle a donc expiré.
• L'offre a été refusée dans Steam. Si ce n'est pas vous qui l'avez refusée, lisez Comment repérer une fausse offre d'échange ?

Rien n'a été vendu et vos objets n'ont jamais quitté votre inventaire Steam. Corrigez le problème et lancez une nouvelle vente sur la page de vente.

Lancez une nouvelle vente. Une offre d'échange est valable 15 minutes, et le site affiche un compte à rebours sous L'offre expire dans. Rien n'a été vendu, vos objets sont donc toujours dans votre inventaire.

La prochaine fois, ouvrez l'application Steam sur votre téléphone avant de cliquer sur Passer à l'offre. Acceptez ensuite avec Accepter dans l'application Steam ou Accepter dans le navigateur.

Si votre Pays de résidence est la Pologne, vous choisissez, avant l'envoi de l'offre d'échange, comment est traité l'impôt sur le revenu (PIT) lié à votre vente. Trois options sont proposées :

• Je règle moi-même l'impôt en tant qu'entreprise (NIP requis). Vous recevez 100 % de votre versement.
• Je ne suis pas une entreprise. Nous retenons un acompte de PIT de 12 % et vous recevez 88 % de votre versement.
• Je ne suis pas une entreprise et je demande l'absence de retenue : mon revenu cette année ne dépassera pas 30 000 PLN. Vous recevez 100 % de votre versement.

Avec l'une ou l'autre option "Je ne suis pas une entreprise", nous vous établissons un PIT-11, nous avons donc besoin de votre PESEL et de votre adresse. Si vous habitez hors de Pologne, cette étape ne s'affiche pas.