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3 perguntasPelo chat ao vivo: clique no botão de chat no canto inferior direito do site. Se a dúvida for sobre uma venda, informe o ID da transação. Ele aparece como ID nos detalhes do trade em Minhas transações e nos e-mails de confirmação.
Você também pode mandar um e-mail:
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- Privacidade e pedidos sobre dados: privacy@sellyourskins.com
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Mande um e-mail para complaints@sellyourskins.com. Descreva o problema e inclua o ID da transação se for sobre uma venda. Respondemos em até 14 dias.
Você também pode enviar a reclamação pelo correio para Digital Traders sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, Poland. As regras completas de reclamação estão nos nossos Termos de serviço. Se você só precisa de ajuda com uma venda, o chat ao vivo costuma resolver mais rápido.
A SKINFINITY.GG, a operadora anterior. Ela cuida das vendas aceitas até 31 de agosto de 2026 (inclusive) e dos pagamentos dessas vendas. As vendas a partir de 1º de setembro de 2026 ficam com a Digital Traders sp. z o.o.
Para dúvidas sobre essas transações mais antigas, mande um e-mail para admin@skinfinity.gg.
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