Métodos de pagamento

11 perguntas

Você pode receber por:

  • VISA/MasterCard (no seu cartão)
  • PayPal
  • Transferência bancária (indisponível nos EUA)
  • Venmo (só nos EUA)
  • Revolut
  • Skrill
  • SellYourSkins Wallet (seu saldo no nosso site, oferecido na hora da venda)

Os métodos que aparecem para você dependem do seu país. Cada um mostra a taxa e o valor mínimo antes de você confirmar.

Alguns métodos só são oferecidos em certos países. O Venmo é só para usuários dos EUA, e a transferência bancária não está disponível nos EUA. Se a sua venda estiver abaixo do pagamento mínimo de um método, escolha outro ou adicione mais itens.

A SellYourSkins Wallet só aparece quando você vende itens. Ela não está na página Sacar, porque é ali que você tira dinheiro dela.

Depende do método:

  • Cartão: o pagamento é fixado em EUR e convertido para a moeda do seu cartão no dia do pagamento. Valores em outras moedas marcados com "~" são estimativas.
  • Transferência bancária: a moeda depende do país do seu banco. Se o banco for da Polônia, pagamos em PLN. Para bancos da República Tcheca, Hungria, Romênia, Suécia, Dinamarca, Noruega e Suíça, pagamos em EUR, e o seu banco converte com a cotação dele.
  • PayPal: USD ou EUR.
  • Revolut: você pode escolher entre várias moedas.
  • Skrill: EUR.
  • Venmo: USD.
  • SellYourSkins Wallet: USD.

A moeda de exibição que você escolhe para navegar só muda como os preços aparecem. Ela não altera a moeda do pagamento.

Para itens de CS2, seu pagamento é enviado depois que a retenção de 7 dias termina. Pagamentos no cartão, PayPal, Venmo, Revolut e SellYourSkins Wallet saem automaticamente em poucos minutos. Transferências bancárias e Skrill são enviados pela nossa equipe logo após a retenção, todos os dias, inclusive nos fins de semana. Vendas de itens de Rust, Dota 2 e Team Fortress 2 são processadas rapidamente, e o pagamento vem logo em seguida.

Quando o status muda para Pagamento enviado, o dinheiro está a caminho. A partir daí, costuma levar:

  • Cartão, PayPal, Venmo, Revolut e Skrill: normalmente poucos minutos.
  • Transferência bancária: se for possível uma transferência instantânea (por exemplo, SEPA Instant), normalmente em poucas horas. Se não, normalmente no próximo dia útil e, em geral, em no máximo 2 dias úteis. Fins de semana e feriados não contam como dias úteis. Isso vale igualmente para EUR, PLN e outras moedas.
  • SellYourSkins Wallet: o valor entra no seu saldo assim que a retenção termina para itens de CS2, ou assim que a venda é processada nos outros jogos.

Se o dinheiro ainda não tiver chegado depois disso, mande seu ID da transação no chat ao vivo (canto inferior direito) e nós verificamos.

Pode. Escolha VISA/MasterCard e informe seu nome e sobrenome, o número do cartão e seu e-mail. Depois da retenção, o pagamento é enviado automaticamente para o seu cartão em poucos minutos pelo nosso parceiro de pagamentos ZEN. Quando o status muda para Pagamento enviado, o dinheiro normalmente cai em questão de minutos.

Usamos esses dados só para enviar dinheiro para o seu cartão. Nunca pedimos o código CVV nem a data de validade, e você nunca deve passar essas informações para ninguém.

Pagamentos no cartão são fixados em EUR e convertidos para a moeda do cartão no dia do pagamento, então os valores mostrados em outras moedas são estimativas.

Seu nome e sobrenome, mais o e-mail da sua conta PayPal ou Skrill. Use exatamente o e-mail dessa conta, senão o pagamento não chega até você.

O PayPal paga em USD ou EUR e é enviado automaticamente poucos minutos depois da retenção. O Skrill paga em EUR. Nossa equipe faz esse envio logo após a retenção, todos os dias, inclusive nos fins de semana, e ele chega em questão de minutos.

Pode, se você estiver nos EUA. O Venmo só é oferecido para usuários dos EUA e paga em USD.

Você vai precisar do seu nome e sobrenome, do seu número de telefone dos EUA (no formato +1) e do seu e-mail. Use o número vinculado à sua conta Venmo. O pagamento é enviado automaticamente depois da retenção de 7 dias para itens de CS2, ou assim que a venda é processada nos outros jogos.

Escolha Revolut e preencha os dados que o formulário pedir. No momento, são seu e-mail, seu nome e sobrenome e sua Revtag (seu @usuário).

Para receber por Revtag, sua conta precisa estar visível no app do Revolut:

  1. Abra o app do Revolut e toque no ícone do seu perfil.
  2. Vá em Privacidade.
  3. Abra a opção de visibilidade (Make me discoverable) e ative Revtag.

Informe o nome que está nessa mesma conta Revolut. Se o formulário pedir um IBAN ou um número de cartão em vez disso, copie do app do Revolut. O próprio formulário mostra onde encontrar.

A conta Revolut precisa estar no seu nome. Contas Revolut de menores de 18 anos não podem receber pagamentos.

Seu nome e sobrenome, seu e-mail e os dados de conta usados no seu país. O formulário mostra os campos certos depois que você escolhe o país. Alguns exemplos:

  • Países SEPA, Polônia, República Tcheca, Hungria, Romênia, Suécia, Dinamarca, Noruega, Suíça, Turquia, Ucrânia e vários outros: IBAN
  • Reino Unido: número da conta e sort code
  • Canadá: número da conta, da instituição e de trânsito (transit number)
  • Austrália: número da conta e BSB
  • Índia: número da conta e IFSC
  • México: CLABE
  • Países fora da lista: a opção "International (SWIFT)", com o número da conta e o código SWIFT

O IBAN começa com o código do seu país (como DE ou PL), e dá para encontrá-lo no app do seu banco. Não coloque o número do cartão aqui. Se quiser o dinheiro no cartão, escolha VISA/MasterCard.

Transferências bancárias não estão disponíveis nos EUA. Nossa equipe faz o envio logo após a retenção, todos os dias, inclusive nos fins de semana. Quanto tempo leva para chegar, explicamos em Quanto tempo meu pagamento leva para chegar?

Ela permite receber depois, em vez de na hora. Na hora de vender, você pode escolher SellYourSkins Wallet como método de pagamento. Não tem taxa, e registramos o valor em USD depois da retenção de 7 dias para itens de CS2, ou assim que a venda é processada nos outros jogos.

Quando quiser, você pede o saque por um dos métodos de pagamento da página Sacar. Tem gente que usa a Wallet para juntar o dinheiro de algumas vendas e sacar tudo de uma vez. Os ganhos de afiliado que você resgata também caem na Wallet.

Vá em Sacar no seu perfil e siga estes passos:

  1. Defina o valor. Seu saldo fica em USD, então o valor também é em USD.
  2. Escolha um método de pagamento e preencha seus dados.
  3. Confira a taxa e o valor mínimo desse método e confirme.

Um saque grande, ou vários na mesma semana que somam um valor alto, passa antes por uma verificação da nossa equipe e aparece como Pendente até ser aprovado.

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Fale com a gente no chat ao vivo. Peça para falar com uma pessoa e a nossa equipe assume.