Trade Protection e prazo de pagamento
8 perguntasÉ um recurso de segurança da Steam criado pela Valve. Durante 7 dias depois de um trade, a Steam permite que ele seja revertido. A Valve adicionou isso para combater fraudes e roubo de contas.
Como um trade de CS2 ainda pode ser desfeito nesses 7 dias, seguramos o seu pagamento até o fim desse período. Essa retenção vale só para itens de CS2. Vendas de itens de Rust, Dota 2 e Team Fortress 2 são processadas rapidamente, e o pagamento vem logo em seguida.
Se você for Verificado e tiver pelo menos $100 em vendas de CS2 concluídas, pode sacar parte de um pagamento de CS2 antes do fim da retenção com o Levantamento instantâneo.
Antes de cada venda de CS2, você confirma a retenção marcando "Aceito o bloqueio conforme a CS2 Trade Protection". Seu preço fica travado assim que você aceita a oferta de trade.
São 7 dias, contados a partir do momento em que você aceita a oferta de trade e arredondados para a próxima hora cheia.
Por exemplo, se você aceitar o trade às 13h45 de uma segunda-feira, a retenção termina às 14h00 da segunda-feira seguinte. O horário exato aparece na coluna Data do pagamento da página Minhas transações.
Porque a CS2 Trade Protection permite que um trade seja revertido na Steam durante 7 dias. Essa regra é da Valve, não nossa.
Até esses 7 dias passarem, os itens que você trocou com a gente ainda podem ser puxados de volta, então pagamos quando o trade já é definitivo.
Se você for Verificado e tiver pelo menos $100 em vendas de CS2 concluídas, pode receber parte do dinheiro antes com o Levantamento instantâneo.
A retenção de 7 dias em si não pode ser pulada nem encurtada. Mas, se você for Verificado e tiver pelo menos $100 em vendas de CS2 concluídas, pode sacar parte do dinheiro na hora com o Levantamento instantâneo, e o resto é pago quando a retenção termina.
Por outro lado, seu preço fica travado no momento em que você aceita a oferta de trade. Se o preço de mercado do item cair durante a retenção, você recebe mesmo assim o valor combinado.
Para itens de CS2, depois que a retenção de 7 dias termina. A Data do pagamento da sua venda mostra o horário exato. Vendas de itens de Rust, Dota 2 e Team Fortress 2 são processadas rapidamente, e o pagamento vem logo em seguida.
Se você for Verificado e tiver pelo menos $100 em vendas de CS2 concluídas, pode sacar antes parte de um pagamento de CS2 com o Levantamento instantâneo. O resto é pago quando a retenção termina.
Pagamentos no cartão, PayPal, Venmo, Revolut e SellYourSkins Wallet saem automaticamente poucos minutos depois do fim da retenção. Transferências bancárias e Skrill são enviados pela nossa equipe logo após a retenção, todos os dias, inclusive nos fins de semana.
Quando o dinheiro estiver a caminho, o status muda para Pagamento enviado. A partir daí, o tempo até o dinheiro cair depende do seu banco ou provedor de pagamento.
Abra Minhas transações no menu do seu perfil. Na lista de transações, a coluna Data do pagamento mostra quando termina a retenção de cada venda.
Logo depois de uma venda, a tela de confirmação também mostra essa data em Tempo até seu pagamento, no formato "Pagamento previsto para" seguido da data.
Enquanto a retenção estiver em andamento, o status da venda é Trade Protection.
Não. Depois que você aceita a oferta de trade, seu preço é garantido.* As variações do mercado durante os 7 dias não mudam esse valor, nem para cima nem para baixo.
*Os preços são garantidos para transações confirmadas. A única exceção é um abuso evidente dos nossos preços. Nossa equipe monitora as transações continuamente para manter tudo justo para os dois lados.
A venda é cancelada. Detectamos a reversão, o status muda para Revertido e nenhum pagamento é enviado.
A Steam também restringe as trocas da sua conta depois de uma reversão, normalmente por 30 dias. Essa restrição vem da Valve e não temos como retirá-la. O EXP de nível de bônus que você ganhou com essa venda também é removido.
Se você recebeu um adiantamento do Levantamento instantâneo pela venda revertida, precisa devolvê-lo, e o Levantamento instantâneo é desativado na sua conta. Você continua podendo vender normalmente.
Se você reverteu um trade porque acha que sua conta Steam foi invadida, proteja a conta primeiro e depois fale com a gente no chat ao vivo.
Não encontrou sua resposta?
Fale com a gente no chat ao vivo. Peça para falar com uma pessoa e a nossa equipe assume.